Geri ödeme politikası

İadeler (Withdrawal)

Dönüş politikamız 14 gün sürüyor. Bu, sözleşmeden çekilme. Bir geri dönüşe hak kazanmak için, öğeniz kullanılmalı ve sizin aldığınız durumda aynı koşul altında olmalıdır. Aynı zamanda orijinal ambalajında da olmalı. Döndürülen öğe, ilk olarak alıcıya gönderilenden farklı olursa, geri döndürme ücreti (öğenin geri dönmesiyle ilgili koşula bağlı olarak) geçerli olabilir. Hizmet ekibine bir e-posta göndererek bizi bilgilendirmeniz gerekir. Geri dönüşünüzü tamamlamak için sipariş ayrıntıları, makbuz ya da satın alma kanıtı gerekli.Satın aldığınız günden bu yana 14 gün geçtiyse, ne yazık ki size geri ödeme ya da takas teklif edemeyiz.
Çok sayıda mal ve hizmet, iade edilmekten muaftır (geri çekilir). Hizmet koşulları için sipariş fiyatına dahil olan her türlü hizmet iade edilemez ve geri ödeme tutarından düşülecektir. Bu ürün aşağıdakileri içerir: sevkiyat, iade etiketi, geri alma ücreti, genişletilmiş garanti, ürün kaynak kullanımı, ödeme işleme hizmeti ya da iade uzantısı.
Geri döndürülemeyen ek öğeler:
-Hediye kartları.
-Yüklenebilir ürünler
Yalnızca kısmi geri fonların verileceği bazı durumlar vardır (geçerliyse):
-Orijinal koşulunda olmayan herhangi bir öğe, hatamız nedeniyle olmayan nedenlerden ötürü zarar görmüş ya da eksik parçalardan kaynaklanır
-Siparişin eksik ya da teslim edilmediği herhangi bir parça, geçerli perakende satış fiyatındaki para iadesi tutarından çıkarılacak.

Geri ödeme (geçerliyse)

Getiriniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen öğenizi aldığımızı size bildirmeniz için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemelerinizin onayını ya da reddi hakkında size de bildirim göndereceğiz. Hizmet koşullarına göre satın alma fiyatında yer alan her türlü hizmet geri ödenemez ve geri ödeme tutarından düşülecektir. Bu hizmetler, nakliye maliyetleri, iade etiketi, ancak tümü bunlarla sınırlı değildir.Dinlenme ücreti,gümrükgörev, 

Geç veya eksik geri ödeme (geçerliyse)

Hizmet ekibi.

İndirimli ve ücretsiz öğeler (geçerliyse)

Herhangi bir türde bir indirim kullanıldıysa: otomatik indirim, kupon kodu ya da ücretsiz öğe, siparişin tüm parçaları bu siparişin ayrılmaz parçalarıdır. Tüm indirimli ve ücretsiz öğeler de dahil olmak üzere, yalnızca siparişin tamamını iade edebilir ya da iptal edebilirsiniz.

İptal(geçerliyse)

Yetkili Hizmet Merkezi  Bize bir e-posta göndererek bilgi vermenizi sağlarhizmet ekibi 

Değişimler (geçerliyse)

Yalnızca kusurlu ya da zarar görmüş öğeleri değiştiririz. Benzer öğe için değiş tokuş etmek gerekirse, bize bir e-posta gönderinhizmet ekibive öğenizi gönderin. Bir iade yaparak ve yeni bir sipariş yerleştirerek öğeleri değiştirebiliyorsunuz.

Hediyeler

Ürün, satın alındığında bir hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, geri dönüşünüzün değeri için bir hediye alacak alırsınız. İade edilen parça alındığında, hediye sertifikası size postalanır. Ürün, satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse ya da hediye giver size daha sonra vermek üzere kendilerine teslim edilen siparişi verdiyse, hediye vericiye bir para iadesi göndereceğiz ve o da sizin geri dönüşünüzü öğrenecektir.

Sevkiyat

Yetkili Hizmet Merkezi İade etiketleri DHL tarafından sağlanır ve yalnızca Avrupa Birliği, İngiltere ve İsviçre 'de bulunur. İade etiketinin maliyeti 50 'ye kadar sınırlandırıldı30 kg ağırlığındaki bir parcel için iade etiketi başına EUR ve geri ödeme tutarından düşülecektir.Ürün, sağladığımız iade etiketi kullanılmadan sevk edildiyse, lütfen iade edilen paketinizi tanımlamak için teslim edilmiş teslim bilgilerini sağlayın. Geri ödeme aldıysanız, iade edilen sevkiyat, gümrük vergisi, iade etiketi ya da diğer maliyetler geri ödeme oranınızdan düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, ürününüzün size ulaşması için zaman alabileceği süre farklılık gösterebilir. Pahalı bir şey gönderiyorsanız, eşlenebilir bir nakliye hizmeti ya da satın alma sigortası kullanmayı göz önünde bulundurmanız gerekir. İade edilen eşyalarınızı alacağımızı garanti etmiyorduk.