The Secret to Achieving More with Less
Buy book - The 80/20 Principle by Richard Koch
What is the subject of the book The 80/20 Principle?
It was designated one of GQ's Top 25 Business Books of the Twentieth Century for his book The 80/20 Principle (1997). It all comes down to the 80/20 rule, which states that 80 percent of outcomes may be achieved with just 20 percent of the work put in. This phenomenon has enormous ramifications for every aspect of life since it aids in the identification of the most essential variables in any given scenario.
Who is it that reads the book The 80/20 Principle?
- Anyone who wants to get greater outcomes without having to put in more effort.
- Each and every person who want to free up more time in their lives and live a happier existence each and every company owner who wishes to improve the profitability of their business
Who is Richard Koch, and what is his background?
Richard Koch is a former management consultant who left his job in 1990 to pursue a writing career. He is the author of 18 books, including The Power Laws, Living the 80/20 Way, and Superconnect, to name a few titles. He is a successful practitioner of the 80/20 rule in his own life.
Benim için tam olarak ne var? Learn how to make the most of your time in the most efficient manner possible.
Every day, in today's fast-paced world, many of us must deal with unrealistically large to-do lists that seem impossible to complete. It is possible to come at work resolved to complete the first job on the list as soon as possible, only to discover that two other chores have emerged in the meantime. In a similar vein, businesses find themselves swamped by complexity as they attempt to service multiple markets with vast arrays of diverse goods, juggling them all like a clown at a circus. Given the current state of the world, it is more vital than ever to understand what is really necessary. That is why it is critical to comprehend the 80/20 Principle, which seems to be deceptively simple yet is very effective. Taking advantage of this apparently ubiquitous mismatch between effort and reward can allow you to make better use of your time at work.
Furthermore, it has been shown that the concept may assist businesses in achieving success in a surprising manner: not by doing more, but by doing less. The concept may be used to your personal life as well, in order to improve your pleasure and contentment in your interactions with other people. Simply said, you must acquire the proper 80/20 mentality, which these notes will demonstrate how to accomplish.
Typically, just a tiny portion of the labor is responsible for producing the majority of the outcomes (output) (input).
Üzerinde çalıştığınız bir projeye tekrar bakmanız ve işinizin çoğunun son son tarihten hemen önce tamamlandığını keşfetmeniz mümkün mü? Belki de zamanın tükenmesinin eşiğinde olduğunuz birkaç gün içinde önceki beş haftada olduğundan daha fazla başardınız. Aslında, diğer bazı durumlar, geçen yıl çaba ve ödül arasında karşılaştırılabilir uyumsuzluklar göstermiştir. Yaygın bir örnek, birçok şirketin ürün yelpazelerinin yüzde 20'sinin gelirlerinin ve karlılıklarının yüzde 80'ini gerçekten oluşturduğunu keşfetmesidir. Aynı şekilde, sürücülerin% 20'si tüm kazaların% 80'inden sorumludur. Sürücülerin büyük çoğunluğu dikkatli bir şekilde ilerlerken, küçük bir azınlık pervasız bir şekilde sürüyor ve kazaların büyük bir kısmından sorumlu. Daha iyi ya da daha kötüsü, 80/20 prensibi, iş sonuçlarının (veya çıktının) yaklaşık yüzde 80'inin iş çabalarının (veya girdinin) sadece yüzde 20'si tarafından üretildiğini belirtmektedir.
Bu yüzde neden daha eşit olarak dağıtılmıyor? Çünkü her neden sonuç üzerinde diğer nedenlerle aynı etkiye sahip değildir. Gerçekte, nedenler geniş ölçüde iki kategoriye ayrılabilir: sonuçlar üzerinde önemli bir etkisi olan bir azınlık ve sonuçlar üzerinde küçük bir etkisi olan çoğunluğu (bkz. Şekil 1). Sonuç olarak, 80/20 bir bölünme elde edilir. 80/20 kuralı bir basitleştirme olsa da, gerçekte oranın daha karmaşık olduğu vurgulanmalıdır - örneğin, bazı durumlarda 70/30 veya 99.9/0.01 olabilir. Tabii ki, sayılar her zaman yüze kadar eklemeyebilir ve tam tersi de mümkündür. Örneğin, 1997 araştırmasına göre, sadece dört film (yüzde 1,3), incelenen 300 filmden toplam bilet satışlarının yüzde 80'ini oluşturdu. Gördüğünüz gibi, 80/20 prensibinin örnekleri bir dizi bağlamda bulunabilir ve göreceğiniz gibi, bu birçok durumda önemli bilgilerdir.
İnsanlar 80/20 kuralı açısından düşünmeye alışık değiller çünkü yaptığımız her şeyde denge ve adalet talep ediyoruz.
İnsanlar dünyayı denge durumunda olmasını öngörme eğilimindedir. Bununla birlikte, denge dünyanın doğal durumu değildir; Aksine, dengesizlik dünyanın doğal durumudur. Dilbilim alanını düşünün, örneğin: Sir Isaac Pitman, yaygın olarak kullanılan yaklaşık 700 kelimenin günlük konuşmanın yaklaşık üçte ikisini oluşturduğunu buldu. Türevlerini dikkate alırsak, bu sayı yüzde 80'e yükselir: İngilizce dilindeki tüm kelimelerin yüzde birinden daha azı söylediğimiz ve yazdığımızın yüzde 80'inden fazlasını oluşturur. Ancak, bu eşitsizlikler nereden geliyor? En küçük varyasyonları bile büyüten ve yükselten geri bildirim döngüleri sonucunda. Örneğin, kabaca benzer boyutta birkaç akvaryum balığı olan bir akvaryum balığı havuzunu alın. Zamanla, akvaryum balığı çılgınca farklı boyutlarda balık haline gelecektir. Niye ya?
Bazıları diğerlerinden sadece daha büyük bir saç olduğu için diğer balıklarda küçük bir kenarı var. Bu, daha hızlı bir oranda gelişmelerine izin veren daha küçük balıklardan daha fazla yiyecek yakalayabildikleri anlamına gelir. Bu, rekabet avantajlarını artırır ve avantaj artışı sonucunda daha fazla yiyecek yakalamalarını sağlar. Sonuç olarak, döngü her döngü ile daha fazla güçlendirilir ve sonuçta önemli boyutlarda farklılıklar ortaya çıkar. Bu tür eşitsizliklerin normal olmasına rağmen, birçok kişi haksız olduklarına inanmaktadır. Bir örnek sağlamak için, gelir ve servetin eşit olmayan dağılımını düşünün: Nüfusun% 20'si tüm servetin% 80'ine sahip olduğunda, buna "sosyal adaletsizlik" diyoruz. Bu adaletsizlik algısı, emek ve ödülün 1: 1 oranında eşit öneme sahip olduğu varsayımından kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, 80/20 kuralının açıkça gösterdiği gibi, tüm çaba aynı miktarda tazminatla sonuçlanmaz.
80/20 kuralı, daha iyi sonuçlar elde etmek için iş sürecinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Şimdiye kadar, muhtemelen bunun çok iyi ve iyi olduğunu düşünüyorsunuz, ancak 80/20 kuralı sizin ve günlük aktiviteleriniz için nasıl geçerlidir? Çalışma hayatınızla başlayalım, çünkü şu anda çalışma şekliniz kesinlikle bir şeyler yapmanın en etkili yolu değildir. Bunu düşünün: Sonuçların yüzde 80'ini koyduğunuz çabanın sadece yüzde 20'si ile alırsanız, bu, emeğinizin yüzde 80'inin onu başka bir deyişle verimsiz bir şekilde verimsiz olduğunu ima eder. Aşağıdaki senaryoyu göz önünde bulundurun: Bu cazibe zamanı ortadan kaldırabilir ve gününüzün üretken yüzde 20'si sırasında yaptığınız faaliyetlerle değiştirebilirseniz, çalışma sonuçlarınızı on artıracaksınız. Örneğin, bir proje son tarih yaklaşımları olarak sahip olduğunuz son dakika verimliliğini çoğaltabileceğiniz ve örneğin proje süresi boyunca sürdürebileceğiniz olasılığını düşünün.
80/20 prensibini yaratıcı bir şekilde kullanmak, dikkatinizi genel sonuçlarınız üzerinde sadece küçük bir etkisi olan faaliyetlerden uzaklaştırarak verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Hangi yönlerinin verimsiz olduğunu belirlemek için çalışma süreçlerinizi değerlendirerek ve analiz ederek başlamak mümkündür. Örnek olarak, bir projenin ilk aşamalarında zamanınızı, yapabileceğiniz her potansiyel hatayı takıntılı olarak düşünerek ve düşünerek boşalttığını keşfedebilirsiniz. Bunu tanıyın ve kendinizi potansiyel başarısızlıklarda yaşamaktan korumak için kasıtlı bir çaba gösterebilirsiniz. Nedenleri ne olursa olsun, onları tanıyarak ve bunları önlemek için sürecinizi yeniden düzenleyerek, genel verimliliğinizi ve üretkenliğinizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.
80/20 kuralı, iş dünyasındaki kazançları artırmak için kullanılabilir.
80/20 prensibini kişisel verimliliğinize nasıl kullanacağınızı öğrendikten sonra, şüphesiz bunu şirketinizin verimliliğine nasıl uygulayabileceğinizi merak ediyorsunuz. Gerçekte, bunu yapmak için alabileceğiniz çeşitli yaklaşımlar vardır, ancak muhtemelen en önemli olanı şirketinizin ürün teklifini optimize etmektir. Bunu yapmak için, öncelikle kazançlarınızın çoğunluğundan hangi ürün gruplamalarınızın sorumlu olduğunu belirlemelisiniz. Tüm mallarınızı azalan kâr ve satış numaralarında düzenleyin ve büyük olasılıkla en iyi ürünler toplam satışların sadece yüzde 20'sini oluştursa da, toplam kârın yüzde 80'ini ürettiklerini keşfedeceksiniz. Örneğin, yazar bir elektronik üretim firmasında bir araştırma yaptı ve ilk üç maddenin tüm satışların yüzde 19,9'unu oluşturduğunu, ancak toplam karın yüzde 52,6'sını oluşturduğunu keşfetti.
Kuruluşunuzdaki 80/20 bölünmesinin tanımlanmasının ardından, bir sonraki adım, kazançlı yüzde 20'nin potansiyelini kullanmak ve büyütmektir. Bu mallara öncelik verin ve bu ürünlerin satış sayısını artırma çabalarınızı ayırın. Bir elektronik firması için çalışırken yazar, satış elemanlarına tek amaçlarının bu üç ürünün satışlarını iki katına çıkarmak olduğunu ve diğer tüm hedefleri görmezden gelmeleri gerektiğini bildirerek en iyi mallarının satışlarını artırmaya itti.
Başarılı olmak için şirketinizdeki karmaşıklığı basitleştirmeli ve ortadan kaldırmalısınız.
Herkesin bildiği gibi, büyük şirketler genellikle çok karmaşıktır. Yani, yöneticiler karmaşıklıkla başa çıkma konusunda yetkin olmalı ve sık sık onları getirdiği entelektüel uyarım ve meydan okumayı dört gözle bekliyorlar. Bununla birlikte, karmaşıklığı gerçekten başarılı bir şirket oluşturmak için en etkili strateji benimsiyor mu teşvik etmek mi? İnsanların çoğunluğu, bir işletmenin büyüklüğünün ve geniş ürün aralığının faydalı olduğunu düşünüyor, çünkü bir şirket daha fazla mal satarsa, geleneksel bilgeliğe göre, daha fazla kar elde etmesi bekleniyor. Öte yandan iç karmaşıklık, önemli gizli maliyetlere sahiptir. Diğer faktörlerin yanı sıra sınırlı bir aralığa kıyasla çok çeşitli mallar tarafından daha karmaşık lojistik, daha fazla satış eğitimi ve orantısız miktarda idari işgücü gerektirir. Bu değişkenler, firma için iş yapmanın toplam maliyetini artırır - potansiyel olarak ekstra kalemlerin gelir elde ettiği kadar.
Diğer taraftan, şirketinizi düzene koymak masraflardan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. İşletmedeki her çalışan, ürün yelpazenizi sınırlarsanız ve konsantre ederseniz, sunulan birkaç öğeye tüm dikkatlerini verebilecektir. Bu, yüzlerce hokkabazlık yapmak zorunda kaldıklarından daha önemli olan en önemli malları daha derinlemesine anlamalarını sağlar. Sonuç olarak idari görevler daha kolay hale getirilir ve sonuç olarak üretim ve ulaşım gibi sektörlerde ölçek ekonomileri - aynı şeyden daha fazlasını yaparak elde edilen avantajlar - gerçekleşir. Bu avantajların önemi yadsınamaz. Örneğin, 39 orta ölçekli işletmenin bir araştırması, en az karmaşıklığa sahip firmaların en başarılı olduğunu bulmuştur. Daha az müşteriye daha az çeşitli mal satmanın ve daha az tedarikçi ile çalışmanın bir sonucu olarak, kar marjlarını artırabildiler.
Şirketinizi düzene koyarak masrafları azaltabileceğinizi ve sonuç olarak karı iyileştirebileceğinizi söylemeye gerek yok.
Müzakerelerden daha hedeflenen pazarlama çabalarına kadar 80/20 kuralını şirketinizin her alanına kullanabilirsiniz.
Artık karlılığı aynı anda artırırken ürün çeşitliliğinizi sınırlamak için 80/20 kuralını nasıl kullanacağınızı anlamalısınız. Peki ya dikkat gerektiren şirketin diğer tüm yönleri? Neyse ki, 80/20 kuralı o kadar uyarlanabilir ki, başarı şansını artırmak için bir şirketin hemen hemen her departmanına veya işlevine kullanılabilir. Örneğin, tüketiciler, tedarikçiler veya iş ortakları ile uğraşmak, tartışmalar her şirketin operasyonlarının önemli bir bileşenidir. Bir müzakere için normal, ele alınacak konuların önceden planlanmasıdır. Ancak, bu sefer çok fazla var. 80/20 analiz büyük olasılıkla sadece bir avuç puanın işiniz için gerçekten önemli olduğunu gösterecektir ve çabalarınızı, herkesi doğru olduğunuza ikna etmek yerine bu noktaları kazanmaya konsantre etmelisiniz.
80/20 prensibini kullanmanın bir başka örneği, aşağıda daha fazla tartışılan pazarlama çabalarının hedeflenmesidir. Müşterilerinizin sadece% 20'sinin gelirinizin% 80'ini oluşturması durumunda, çabalarınızı bu tüketicileri sizden satın almaya devam etmek için bulmaya ve ikna etmeye odaklamalısınız. Hedef tüketicilerinizi belirledikten sonra, onlara aşırı derecede mükemmel müşteri hizmeti sunarak sadakatlerini kazanabilirsiniz. Ardından, yeni mal veya hizmetler oluştururken, sadece piyasanın bu yüzde 20'sine odaklanmalısınız. Daha önce olduğu gibi aynı tüketicilere satış yaparken pazar payınızı artırabilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en tanınmış ve çok başarılı emlakçılardan biri olan Nicholas Barsan gibi, her yıl 1 milyon dolardan fazla komisyon yapan birini hayal edin. Bu paranın üçte birinden fazlası, daha sonra evlerini satan tekrarlayan müşterilerden geliyor ve en iyi müşterilerini mutlu etmeye odaklanma yaklaşımının kazançlı olduğunu gösteriyor. Şimdiye kadar, 80/20 kuralının her türlü iş durumunda neredeyse evrensel olarak kullanılabileceği açık olmalıdır.
Düşünme şeklinizi değiştirerek, 80/20 prensibini günlük yaşamınıza uygulayabilirsiniz.
İş örneklerini kullanarak, 80/20 prensibinin genellikle belirli bir durumda sonuçların yüzde 80'ini ürettiğini belirleyerek sıklıkla kullanıldığını görebilirsiniz. Bununla birlikte, günlük yaşamınızda, bu tür bir soruşturma yapmak imkansızdır. Bunu telafi etmek için başka bir şeye ihtiyacınız olacak: 80/20 Düşünme. Tüm nedenler ve girdiler, doğada doğrusal olan geleneksel düşüncede eşit derecede anlamlı kabul edilir. Gençler olarak, örneğin, tüm arkadaşlarımızın yaşlarına bakılmaksızın bizim için eşit derecede önemli oldukları öğretilir. Bu durumun bir sonucu olarak, 80/20 düşünce, her bağlantının bir başkası kadar önemli olmadığı gerçeğini kabul edecektir. Birkaç arkadaş diğerlerinden daha önemlidir ve onlarla olan bağlantılarımız arkadaşlarımızın geri kalanından daha anlamlıdır.
Arkadaşlıklarınıza bir bütün olarak bakarsanız, bunların% 20'sinin “değerlerinin”% 80'ini ürettiğini, örneğin, bu tür bağlantılardan aldığınız zevk ve arkadaşlık duygularını içerir. 80/20 analiz ve 80/20 düşünme arasındaki birincil fark, analizin nüfusun en önemli% 20'sinin kim olduğunu belirlemek için veri toplamanızı ve analiz etmenizi gerektireceğidir, oysa 80/20'de düşünerek Nüfusun en önemli% 20'sinin kim olduğunu tahmin edin. Bağlantılarınızın değeri bu durumda kesin sayılarda değerlendirilemese de, kendinize her zaman sorabilirsiniz: "Hayatımdaki bireylerden benim için en önemli olanlar?" Bunu düşündüğümde, her hafta onlarla ne kadar kaliteli zaman geçiriyorum? Bu tür bir soruşturma, hangi bağlantılarınızın sizin için en önemli olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
80/20 kuralını takip ederseniz, miktar yerine kalite için çabalamalısınız ve bağlantılarınızın en önemli ve önemli yüzde 20'sini geliştirmeye odaklanmalısınız. Bu tür 80/20 düşünce, ampirik kanıtlar gerekmeksizin hayatındaki çeşitli durumlara uygulanabilir.
Zaman yönetimine odaklanmak yerine, dikkatinizi en önemli faaliyetlere ayırın.
Büyük olasılıkla, genellikle kendi kendine yardım yayınlarında savunulan zaman yönetimi fikrine aşina değilsiniz. Temel kavram, mevcut zaman içinde daha fazlasını yapmanıza yardımcı olmaktır ve bu yaklaşımın etkili olduğu gösterilmiştir: üretkenliği yüzde 15 ila 25 oranında artırır. Bununla birlikte, daha verimli olmak için daha etkili bir yöntem vardır. Belirli bir sürede daha fazla etkinliği tamamlayarak daha fazla verimlilik hedeflemek, zaman yönetiminin amacıdır. Telaşlı bir programı olan yöneticiler bundan faydalanacaktır, çünkü ilk adım kişinin günlük görevlerini önemlerine göre sınıflandırmaktır. Bu, zorlukların başladığı yerdir: çoğu birey faaliyetlerinin hangisinin en önemli olduğunu seçemez ve sonuç olarak yapılacaklar listelerinin% 60 ila 70'ini "yüksek öncelik" olarak tanımlarlar.
Sonuç olarak ne oldu? Sonuç olarak, takvimleri aşırı kalabalıklaşır ve çalışma saatleri uzar. Aşırı çalışma ve en kötü senaryoda tükenmişlikten muzdarip olmaktan kaçınmak için, daha fazla ev işini zaten aşırı yüklenmiş bir programa sıkıştırmak iyi bir fikir değildir. Sıklıkla "Zaman Devrimi" olarak bilinen alternatif, 80/20 zaman yönetimi olarak, sonuçlarınızın yüzde 80'ini üreten ve daha sonra çabalarınızı bu görevlere yoğunlaştıran faaliyetlerinizin yüzde 20'sini belirlemenize yardımcı olur. Bir danışmanlık şirketinde çalışırken yazar, organizasyonunun daha fazla çaba sarf ederken diğerlerinden daha başarılı olduğunu buldu. (Bkz. Sergi A.) Çoğu zaman, danışmanlar müşterileri için çok çeşitli sorunları ele almaya çalışırlar, bu da esas olarak yüzey çalışmasına neden olur ve müşteri sonuçta herhangi bir öneriyi harekete geçirmekten sorumludur.
Öte yandan, yazarların meslektaşları, müşterilerinin sorunlarının en kritik% 20'sine odaklandılar ve müşterilerin önerilerini yürütmelerine yardımcı olmak için kurtardıkları zamanı kullandılar. Bu strateji, müşterilerinin karlılığını artırırken diğer danışmanlık şirketlerinden daha iyi performans göstermelerini sağladı. Bu tür bir "zaman devrimi", işinizin kalitesinden veya etkisini ödün vermeden zamanı serbest bırakmanızı sağlar.
80/20 kuralını büyük ölçekte kullanarak, hayatımızın genel kalitesini artırabiliriz.
Bireylerin çoğunluğu genel mutluluklarını tüm yaşam kalitelerinin bir ölçüsü olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, nispeten azımızın kendimizi mutlu etmek için hayatımızda değişiklik yapmaya çalıştığını belirtmek ilginçtir. Gerçekte, bireylerin çoğunluğu zamanlarının önemli bir kısmını onları sefil hale getiren faaliyetler yaparak harcarlar. Örneğin, iç karartıcı mesleklerde çok sayıda kişi istihdam edilmektedir. Tipik bir ofis işçisi günü, bir kabin içinde oturmak, amaçsızca ev işleri yapmak ve sabırla gün veya haftayı bir sonuca varmak için beklemekten oluşur. Peki, bu durumu düzeltmek için ne yapabilirsiniz? Basitçe söylemek gerekirse, bir değişiklik yapmak için harekete geçmeden önce, hayatınızdaki zevk ve memnuniyetsizliğin dağılımını ve buna katkıda bulunan faktörleri belirlemek için çaba göstermelisiniz.
Aşağıdaki soruyu göz önünde bulundurun: Hayatınızın% 20'si size zevkinizin% 80'ini veriyor ve hangisi size sefaletinizin% 80'ini sağlıyor? Mutluluk eksikliğinize katkıda bulunan hayatınızın yüzde 80'ini belirlediğiniz anda, harekete geçme zamanı: Bu aktiviteleri gerçekleştirmek için harcadığınız süreyi azaltın. Örneğin, işiniz sizi sefil hale getirirse, durumunuzu iyileştirmek için yaratıcı çözümler bulmaya çalışabilirsiniz. Alternatif istihdam arayabilir, mevcut olanınızı yeniden tanımlamaya, çalışma saatlerinizi azaltmaya vb. Kullanabileceğiniz birçok seçenek var. Bununla birlikte, kendinizi ne kadar cazip görünse de, sizi hayatınızın geri kalanında sefil hale getiren bir işte çalışmaya teslim etmemelisiniz.
Sizi sefil kılan şeylerin sayısını başarıyla azaltmış olmak, gelecekte sizi mutlu eden şeylere ayırmak için daha fazla zaman ve enerjiye sahip olmanıza neden olacaktır. Örneğin, işinizde daha az saat çalışmayı tercih ederseniz, aileniz ve arkadaşlarınızla geçirmek için daha fazla zamanınız olacak. Sadece hayatınızın faaliyetlerinin yüzde 20'sinin mutluluğunuzun yüzde 80'ini oluşturduğunu düşünün ve daha sonra faaliyetlerin yüzde 20'sinde daha fazla zaman harcamak için yöntemler arayın. Eğer yaparsanız, daha tatmin edici bir varoluşa sahip olacaksınız.
80/20 prensibi son özeti olan bir kitaptır.
Bu notlarda yer alan en önemli mesajlar arasında şunlar bulunmaktadır: 80/20 prensibi, hemen hemen her alanda, giriş veya işin% 20'sinin çıktı veya geri dönüşün% 80'iyle sonuçlandığını belirtir. Çabalarınızı en büyük sonuçları üreten çabalarınızın yüzde 20'sine yoğunlaştırırsanız, çabalarınızın daha etkili bir şekilde harcanmasının bir sonucu olarak verimlilikte önemli bir artış göreceksiniz. Bu basit fikir, şirketinizden başkalarıyla ilişkilerinize ve genel yaşam kalitenize kadar hayatınızın her yönüne kullanılabilir. Aşağıdakiler şu notlardan alınan pratik tavsiyelerdir: Şirketinizin performansını geliştirin. Bir işletme sahibiyseniz, şirketinizi büyütmek için bu notların temel fikrini sizin için çalışmaya koyabilirsiniz. Örneğin, mevcut ürün seçiminizin bir analizini yapabilir ve tüm satış çabalarınızı en kazançlı ürünlerin yüzde 20'sine konsantre edebilirsiniz.
Kitap Satın Al - Richard Koch'un 80/20 Prensibi
Tarafından yazılmıştır BrookPad Richard Koch'un 80/20 prensibine dayanan takım