Returer (Withdrawal)
Vår Returpolicy varar 14 dagar. Detta är ett tillbakadragande från kontraktet. För att vara berättigad till retur måste din Vara Vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen. Om det returnerade objektet är väsentligt annorlunda än hur det ursprungligen skickades till köparen, kan en återbetalningsavgift (beroende på varans skick vid retur) tillkomma. Du måste informera oss genom att skicka ett e-postmeddelande till serviceteamet. För att slutföra din retur behöver vi orderinformation, kvitto eller inköpsbevis.Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.
Flera typer av varor och tjänster är undantagna från att returneras (tillbakadragande). Alla tjänster som ingår i beställningspriset som för Användarvillkor är icke-returbara och kommer att dras av från återbetalningsbeloppet, detta inkluderar: frakt, returetikett, återbetalningsavgift, utökad garanti, produktinköp, betalningsbehandlingstjänst eller returförlängning.
Ytterligare artiklar som inte kan returneras:
- Presentkort
- Nedladdningsbara produkter
Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas (om tillämpligt):
- Alla objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel
- Eventuella saknade eller ej levererade delar av ordern kommer att dras från återbetalningsbeloppet till det aktuella detaljhandelspriset.
Bidrag (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Alla tjänster som ingår i köpeskillingen enligt användarvillkoren återbetalas inte och kommer att dras av från återbetalningsbeloppet. Dessa tjänster inkluderar men är inte begränsade till fraktkostnader, returetikett,utsättning avgift,tullskyldighet,
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Rabatterade och gratis artiklar (om tillämpligt)
Om en rabatt användes i någon typ: automatisk rabatt, kupongkod eller gratis artikel, är alla delar av ordern integrerade delar av den ordern. Du kan bara returnera eller avbryta hela beställningen, inklusive alla rabatterade och gratis artiklar.
Avbokning(om tillämpligt)
Utbyten (om tillämpligt)
Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut det mot liknande objekt, skicka oss ett mail tillservice teamoch skicka ditt objekt. Du kan byta objekt genom att göra en retur och placera en ny order.
Gåva
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig får du en presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet har mottagits skickas ett presentkort till dig. Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren hade beställningen skickad till sig själv för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och han kommer att ta reda på din retur.
Frakt
Auktoriserat Servicecenter Returetiketter tillhandahålls av DHL och är endast tillgängliga i Europeiska unionen, Storbritannien och Schweiz. Kostnaden för returetiketten är begränsad till 50EUR per returetikett för ett paket som väger upp till 30 kg och kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.Om produkten skickades utan användning av returetikett som vi har tillhandahållit, Vänligen ange signerad leveransbevis för att identifiera ditt returnerade paket. Om du får en återbetalning dras eventuella kostnader för returfrakt, tull, returetikett som vi har tillhandahållit eller andra kostnader från din återbetalning. Beroende på var du bor kan tiden det tar för din produkt att nå dig variera. Om du skickar något dyrt bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.
