Политика доставки

Спасибо за посещение и шоппинг в БрукПаде. Ниже приводятся условия, которые представляют собой нашу политику в области судоходства для продуктов, продаваемых BrookPad.

Время обработки партии груза

Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. Заказы не поставляются и не поставляются в выходные или праздничные дни. Если мы испытываем большой объем заказов, поставки могут быть отложены на несколько дней. Просьба предоставить дополнительные дни для доставки. При наличии существенной задержки в отгрузке Вашего заказа мы свяжемся с Вами по электронной почте или по телефону.

Поставщик доставки

Доставка осуществляется логистической компанией DPD, DHL, Amazon Logistic или local post в зависимости от заказа продукта и региона. Заказывая услуги по доставке, вы согласны, что доставка заказана нами от вашего имени (получателя) и вы принимаете условия перевозчика. Вы согласны с тем, что мы не отвечаем за выполнение перевозчиком услуг по доставке. Вы имеете право привлекать перевозчика к ответственности за предоставление услуг по доставке груза в соответствии с условиями и условиями перевозчика.

Стоимость отгрузки & eУдушное время доставки

Это стоимость доставки по умолчанию и оценка времени доставки. Если на странице продукта не будет дано более точного времени доставки, это ожидаемое время, как в следующей таблице. Для продуктов бренда BrookPad:

Регион Способ доставки

Оценка времени доставки(рабочие дни)

Стоимость доставки
Европейский союз

Стандартный

1 - 5 от € 3 | рассчитывается при резервирование
Европейский союз Экономичный 2 - 10 БЕСПЛАТНО
Европа Стандартный 3 - 12 от € 12 | вычисляется при резервирование
Европа Экономичный 4 - 24 БЕСПЛАТНО для заказов свыше € 500 | от € 6
Международный

Стандартный

5 - 30 от € 29 | вычисляется при резервирование
Международный Экономичный 6 - 60 от € 19 | вычисляется при резервирование
EU/Europe/International Предзаказ 15-150 + оценка времени доставки как способ доставки


Страхование судоходства

Стандартная доставка застрахована от возможных потерянных или поврежденных посылок. Если ваша посылка повреждена, пожалуйста, немедленно нарисуй отчет о повреждении посылки. Сообщите нам и поставщику доставки о событии и сообщении о повреждении посылки. Предъявите требование непосредственно поставщику доставки или попросите нас сделать это от вашего имени. Замена или возврат средств будет выдаваться только после успешного проведения расследования по предъявиному требованию о возмещении утраченных или поврежденных посылок со стороны перевозчика. Экономичная доставка не застрахована, поэтому клиенты несут все риски в случае потери или повреждения посылок.

Отчет об ущербе для

Не подписывать квитанцию посылки до тех пор, пока вы не проинспектируете ее. Если вы видите какие-либо повреждения посылки, попросите водителя подождать, пока вы откроете и проверьте продукты. Сделайте отчет о повреждении посылки и опишите ущерб именно. В отчете упоминается о всех компонентах, поврежденных во время перевозки. Принимающий лицо несет ответственность за то, что он просит перевозчика осмотреть поврежденные товары и упаковку, которые были повреждены во время судоходства. Официальное требование должно быть сделано сразу же после обнаружения любых потерь или повреждений не позднее 24 ч. после получения посылки. Храните копию вашего письма-запроса. Напишите свои выводы в отчете. Если вы можете, возьмте фотографии, чтобы подтвердить свой отчет о проверке.

Подтверждение поставки и отслеживание заказа

После того, как ваш заказ отгрузился или обработан, вы получите письмо с подтверждением отгрузки с вашим номером (ами) отслеживания, если он есть (для стандарта доставка). Номер отслеживания будет активен в течение 24-72 часов. Экономичная доставка может не иметь номера отслеживания.

Доставка до заказа

Если номенклатура была заказана в качестве предзаказа, она будет достатоваться непосредственно от производителя и поставляться, как только ваш предзаказ будет доступен. Ожидаемое время получения предварительных заказов-от 15 до 150 дней. Если продукт доступен для предзаказа, в тележке будет дополнительная информация: "Предзаказ ". Из-за снижения расходов на складирование и прямых поставок аDditional pre-order discount может быть включена в цену.

Возвратить доставку

Вы будете нести ответственность за оплату своих собственных транспортных расходов заотгрузка. Если продукт возвращается или обменивается, он должен быть возвращен в логистическую компанию Авторизованный центр обслуживанияСтоимость доставки не является возмещаемой. Метки возврата предоставлены DHL и доступны только в Европейском союзе, Великобритании и Швейцарии. Стоимость этикетки с возвратом составляет 50 EUR за обратный знак для посылки весом до 30 кг и вычитается из суммы возмещения.Если продукт былотгрузкабез использования метки возврата которые мы предоставили,Пожалуйста, предоставя подписанные доказательства доставки, чтобы идентифицировать ваш возвращенный посылка

Международная судоходная политика

В настоящее время мы поставляем в Евросоюз, Великобританию, Швейцарию, Норвегию, Турцию, Канаду, США, Австралию, Индию и другие страны мира.

Продукты, не связанные с Брукпадом-стоимость партии груза & eстиховая доставка

Это стоимость доставки по умолчанию и оценка времени доставки. Если на странице продукта не будет дано более точного времени доставки, это ожидаемое время, как в следующей таблице.Для партнерской и партнерской продукции, отличной от брендов BrookPad, заказанных через интернет-магазин BrookPad:

Регион Способ доставки

Оценка времени доставки(рабочие дни)

Стоимость доставки
Международный Стандартный 10 - 270 вычисляется при резервирование
Международный Экономичный 270 - 720 вычисляется при резервирование

 

Приложения

Ниже указаны сроки и условия работы логистической компании, в том числе DPD, DHL, Amazon Logistic или local post.