O segredo para alcançar mais com menos
Buy Book - The 80/20 Princípio de Richard Koch
Qual é o assunto do livro The 80/20 Princípio?
Foi designado um dos 25 principais livros de negócios da GQ do século XX para seu livro The 80/20 Princípio (1997). Tudo se resume à regra 80/20, que afirma que 80 % dos resultados podem ser alcançados com apenas 20 % do trabalho. Esse fenômeno tem enormes ramificações para todos os aspectos da vida, uma vez que ajuda na identificação do mais variáveis essenciais em qualquer cenário.
Quem é que lê o livro O princípio 80/20?
- Qualquer pessoa que queira obter maiores resultados sem ter que fazer mais esforço.
- Cada pessoa que deseja liberar mais tempo em suas vidas e viver uma existência mais feliz para cada proprietário da empresa que deseja melhorar a lucratividade de seus negócios
Quem é Richard Koch e qual é o seu fundo?
Richard Koch é um ex -consultor de administração que deixou seu emprego em 1990 para seguir uma carreira de escritor. Ele é o autor de 18 livros, incluindo as leis de poder, vivendo o 80/20 Way e SuperConnect, para citar alguns títulos. Ele é um praticante de sucesso da regra 80/20 em sua própria vida.
O que exatamente está nele para mim? Aprenda a aproveitar ao máximo o seu tempo da maneira mais eficiente possível.
Todos os dias, no mundo acelerado de hoje, muitos de nós devemos lidar com listas de tarefas irrealisticamente grandes que parecem impossíveis de concluir. É possível chegar ao trabalho resolvido para concluir o primeiro trabalho na lista o mais rápido possível, apenas para descobrir que duas outras tarefas surgiram nesse meio tempo. Da mesma forma, as empresas se vêem inundadas pela complexidade enquanto tentam atender a vários mercados com vastas matrizes de diversos bens, fazendo mal eles como um palhaço em um circo. Dado o estado atual do mundo, é mais vital do que nunca entender o que é realmente necessário. É por isso que é fundamental compreender o princípio 80/20, que parece ser enganosamente simples, mas é muito eficaz. Aproveitar essa incompatibilidade aparentemente onipresente entre esforço e recompensa pode permitir que você faça melhor uso do seu tempo no trabalho.
Além disso, foi demonstrado que o conceito pode ajudar as empresas a alcançar o sucesso de uma maneira surpreendente: não fazendo mais, mas fazendo menos. O conceito também pode ser usado em sua vida pessoal, a fim de melhorar seu prazer e contentamento em suas interações com outras pessoas. Simplesmente disse, você deve adquirir a mentalidade apropriada 80/20, que essas notas demonstrarão como realizar.
Normalmente, apenas uma pequena parte do trabalho é responsável pela produção da maioria dos resultados (saída) (entrada).
É possível que você tenha olhado para trás em um projeto em que trabalhou e descobriu que a maior parte do seu trabalho foi concluída pouco antes do prazo final? Talvez você tenha conseguido mais naqueles poucos dias em que estava prestes a ficar sem tempo do que nas cinco semanas anteriores. De fato, várias outras situações mostraram incompatibilidades comparáveis entre esforço e recompensa no ano passado. Um exemplo comum é que muitas empresas descobriram que 20 % de sua gama de produtos realmente representa 80 % de suas receitas e lucratividade. Da mesma forma, 20% dos motoristas são responsáveis por 80% de todos os acidentes. A grande maioria dos motoristas dirige com cautela, enquanto uma minoria pequena dirige de forma imprudente e é responsável pela maior parte dos acidentes. Para melhor ou pior, o princípio 80/20 afirma que cerca de 80 % dos resultados do trabalho (ou saída) são gerados por apenas 20 % do esforço de trabalho (ou entrada).
Por que essa porcentagem não é mais uniformemente distribuída? Porque nem todas as causas têm o mesmo efeito no resultado que as outras causas. Na realidade, as causas podem ser amplamente divididas em duas categorias: uma minoria que tem um efeito significativo nos resultados e uma maioria que tem apenas um pouco de impacto nos resultados (veja a Figura 1). Como conseqüência, uma divisão 80/20 é alcançada. Embora a regra 80/20 seja uma simplificação, deve -se enfatizar que, na realidade, a proporção é mais complexa - por exemplo, pode ser 70/30 ou 99,9/0,01 em determinados casos. Obviamente, os números nem sempre podem somar cem, e vice -versa também é possível. Por exemplo, de acordo com uma pesquisa de 1997, apenas quatro filmes (1,3 %) representaram 80 % do total de vendas de ingressos em 300 filmes revisados. Como você pode ver, as instâncias do princípio 80/20 podem ser encontradas em vários contextos e, como você verá, isso é uma informação importante em muitas situações.
As pessoas não estão acostumadas a pensar em termos da regra 80/20 porque exigimos equilíbrio e justiça em tudo o que fazemos.
As pessoas tendem a antecipar que o mundo esteja em um estado de equilíbrio. No entanto, o equilíbrio não é a condição inerente ao mundo; Em vez disso, o desequilíbrio é o estado natural do mundo. Considere o campo da linguística, por exemplo: Sir Isaac Pitman descobriu que cerca de 700 palavras comumente usadas representam aproximadamente dois terços de todo o discurso diário. Se levarmos em consideração seus derivados, esse número aumenta para 80 %: menos de um por cento de todas as palavras no idioma inglês é responsável por mais de 80 % de tudo o que dizemos e escrevemos. No entanto, de onde se originam essas desigualdades? Como resultado de loops de feedback que ampliam e amplificam até as menores variações. Tomemos, por exemplo, um lago de peixe dourado com vários peixes dourados de tamanho aproximadamente semelhante. Com o tempo, o peixe dourado se transformará em peixes de tamanhos muito díspares. Por quê?
Eles têm uma pequena vantagem sobre os outros peixes, já que alguns deles são apenas um cabelo maior que o resto. Isso implica que eles são capazes de capturar mais alimentos do que os peixes menores, o que lhes permite se desenvolver a um ritmo mais rápido. Isso melhora sua vantagem competitiva, permitindo que eles capturem ainda mais alimentos como resultado do aumento de vantagem. Como resultado, o ciclo se torna mais amplificado a cada loop, resultando em variações significativas no tamanho. Apesar de tais desigualdades serem normais, muitas pessoas acreditam que são injustas. Para fornecer uma ilustração, considere a distribuição desigual de renda e riqueza: quando 20% da população possui 80% de toda a riqueza, nos referimos a isso como "injustiça social". Essa percepção da injustiça vem da suposição de que o trabalho e a recompensa devem ser vistos como tendo igual importância na proporção de 1: 1. No entanto, como mostra a regra 80/20 claramente, nem todo esforço resulta na mesma quantidade de compensação.
A regra 80/20 pode ajudá -lo a melhorar seu processo de trabalho para obter melhores resultados.
Até agora, você provavelmente está pensando que tudo isso é muito bom, mas como a regra 80/20 se aplica a você e suas atividades diárias? Vamos começar com sua vida profissional, já que a maneira como você opera atualmente não é definitivamente a maneira mais eficaz de fazer as coisas. Considere o seguinte: se você obtiver 80 % dos resultados com apenas 20 % do esforço que você faz, isso implica que 80 % do seu trabalho é flagrantemente ineficiente, para colocar de outra maneira. Considere o seguinte cenário: se você puder eliminar esse tempo desperdiçado e substituí -lo pelas atividades que realiza durante os 20 % produtivos do seu dia, aumentará seus resultados de trabalho em dez. Considere a possibilidade de replicar a eficiência de última hora que você tem como prazo de projeto se aproxima e mantê-lo durante a duração do projeto, por exemplo.
Usar o princípio 80/20 de maneira criativa, por outro lado, pode realmente ajudá -lo a melhorar sua eficiência, desviando sua atenção das atividades que têm apenas um pouco de efeito nos seus resultados gerais. É possível começar avaliando e analisando seus processos de trabalho para determinar quais aspectos deles são ineficientes. Como exemplo, você pode descobrir que desperdiçou o tempo nos primeiros estágios de um projeto, obsessivamente pensando demais e pensando em todos os erros em potencial que você pode cometer. Reconheça isso, e você pode fazer um esforço deliberado para evitar que possam pensar em possíveis falhas. Quaisquer que sejam as causas, reconhecendo -as e reorganizando seu processo para evitá -las, você pode melhorar significativamente sua eficiência e produtividade gerais.
A regra 80/20 pode ser usada para melhorar os ganhos no mundo dos negócios.
Depois de aprender a usar o princípio 80/20 para sua produtividade pessoal, você está sem dúvida se perguntando como pode aplicá -lo à produtividade da sua empresa também. Na realidade, há uma variedade de abordagens que você pode adotar para fazer isso, mas provavelmente a mais essencial é otimizar a oferta de produtos da sua empresa. Para isso, você deve primeiro determinar qual dos seus agrupamentos de produtos é responsável pela maioria dos seus ganhos. Simplesmente organize todos os seus bens em ordem decrescente de lucro e números de vendas, e você provavelmente descobrirá que, embora os principais produtos sejam responsáveis por apenas 20 % do total de vendas, eles produzem 80 % do lucro total. Por exemplo, o autor realizou uma pesquisa em uma empresa de fabricação de eletrônicos e descobriu que os três principais itens representavam 19,9 % de todas as vendas, mas geraram 52,6 % dos lucros totais.
Após a identificação da divisão 80/20 em sua organização, o próximo passo é aproveitar e ampliar o potencial dos lucrativos 20 %. Priorize essas mercadorias e dedique seus esforços para aumentar o número de vendas desses itens. Enquanto trabalhava para uma empresa de eletrônicos, o autor pressionou a gerência para aumentar as vendas de seus principais produtos, informando os vendedores de que seu único objetivo era dobrar as vendas desses três produtos e que eles deveriam ignorar todos os outros objetivos.
Para ter sucesso, você deve simplificar e eliminar a complexidade em sua empresa.
Como todos sabem, grandes empresas geralmente são muito complicadas. Ou seja, os gerentes devem ser competentes em lidar com a complexidade, e freqüentemente esperam ansiosamente a estimulação intelectual e o desafio que os traz. No entanto, abraçar ou mesmo incentivar a complexidade é realmente a estratégia mais eficaz para a construção de uma empresa de sucesso? A maioria das pessoas pensa que o tamanho de uma empresa e a ampla gama de produtos são benéficos, uma vez que quanto mais mercadorias uma empresa vende, mais lucro deve produzir, de acordo com a sabedoria convencional. A complexidade interna, por outro lado, tem custos ocultos significativos. A logística mais complexa, mais treinamento de vendas e uma quantidade desproporcional de mão -de -obra administrativa são todos exigidos por uma ampla variedade de mercadorias em comparação com uma faixa limitada, entre outros fatores. Essas variáveis aumentam o custo total de fazer negócios para a empresa - potencialmente tanto quanto os itens extras geram em receita.
Por outro lado, simplificar sua empresa pode ajudá -lo a economizar dinheiro com despesas. Todo funcionário da empresa poderá dar toda a sua atenção aos poucos itens oferecidos se você limitar e concentrar sua linha de produtos. Isso permite que eles obtenham uma compreensão mais aprofundada dos punhados de bens mais essenciais do que faria se tivessem que fazer malabarismos com centenas deles. As tarefas administrativas são facilitadas como resultado, e as economias de escala - as vantagens obtidas por fazer mais da mesma coisa - são realizadas em setores como fabricação e transporte como resultado. O significado dessas vantagens é inegável. Por exemplo, um estudo de 39 empresas de médio porte descobriu que as empresas com menor quantidade de complexidade foram as mais bem-sucedidas. Como conseqüência de vender uma variedade menor de mercadorias para menos clientes e trabalhar com menos fornecedores, eles conseguiram aumentar suas margens de lucro.
Escusado será dizer que, ao simplificar sua empresa, você pode diminuir as despesas e, como resultado, melhorar os lucros.
Você pode usar a regra 80/20 para todas as áreas da sua empresa, desde negociações a esforços de marketing que são mais direcionados.
Agora você deve entender como usar a regra 80/20 para limitar sua variedade de produtos e, ao mesmo tempo, aumentar a lucratividade. Mas e todos os outros aspectos da empresa que precisam de atenção? Felizmente, a regra 80/20 é tão adaptável que pode ser usada a quase qualquer departamento ou função de uma empresa para melhorar a chance de sucesso. Por exemplo, seja lidando com consumidores, fornecedores ou parceiros de negócios, as discussões são um componente essencial das operações de todas as empresas. Normal para uma negociação é que as questões a serem abordadas foram meticulosamente planejadas com antecedência. No entanto, existem simplesmente muitos deles desta vez. Uma análise 80/20 provavelmente mostraria que apenas alguns pontos são realmente importantes para o seu negócio, e você deve concentrar seus esforços em ganhar esses pontos, em vez de tentar convencer todos os outros de que você está correto.
Outro exemplo de uso do princípio 80/20 está no direcionamento dos esforços de marketing, que é discutido mais adiante. No caso de apenas 20% de seus clientes representarem 80% da sua receita, você deve concentrar seus esforços em encontrar e convencer esses consumidores a continuar comprando de você. Depois de identificar seus consumidores -alvo, você pode ganhar sua lealdade, proporcionando -lhes um excelente atendimento ao cliente. Então, ao criar novos bens ou serviços, você deve se concentrar exclusivamente nesses 20 % do mercado. Você poderá aumentar sua participação de mercado enquanto ainda é vendido para os mesmos consumidores de antes.
Imagine alguém como Nicholas Barsan, um dos agentes imobiliários mais conhecidos e muito bem-sucedidos nos Estados Unidos, que ganha mais de US $ 1 milhão em comissões a cada ano. Mais de um terço desse dinheiro vem de clientes recorrentes que posteriormente revendem suas casas, demonstrando que sua abordagem de se concentrar em manter seus melhores clientes felizes é lucrativa. Até agora, deve ser óbvio que a regra 80/20 pode ser usada quase universalmente em qualquer tipo de situação comercial.
Ao alterar sua maneira de pensar, você pode aplicar o princípio 80/20 à sua vida cotidiana.
Usando os exemplos de negócios, você pode ver que o princípio 80/20 é frequentemente usado, determinando quais 20 % dos insumos produz 80 % dos resultados em uma determinada situação. No entanto, em sua vida cotidiana, é impossível realizar esse tipo de investigação. Você precisará de outra coisa para compensar isso: 80/20 Pensando. Todas as causas e insumos são consideradas igualmente significativas no pensamento convencional, que é de natureza linear. Quando jovens, somos ensinados, por exemplo, que todos os nossos amigos são igualmente importantes para nós, independentemente da idade. Como resultado dessa situação, o pensamento 80/20 reconheceria a realidade de que nem toda conexão é tão importante quanto outra. Alguns amigos são mais essenciais que outros, e nossas conexões com eles são mais significativas do que aquelas com o resto de nossos amigos.
Se você olhar para suas amizades como um todo, poderá argumentar que 20% delas geram 80% de seu "valor", que inclui, por exemplo, as emoções de prazer e camaradagem que você recebe de tais conexões. A principal diferença entre uma análise 80/20 e o pensamento 80/20 é que a análise exigiria que você colete dados e analisasse -os para determinar quem é os 20% mais importantes da população, enquanto em 80/20 pensando que você faria Basta estimar quem é os 20% mais importantes da população. Embora o valor de suas conexões não possa ser avaliado em números exatos nessa situação, você pode sempre se perguntar: "Dos indivíduos da minha vida, quem é o mais importante para mim?" Quando penso sobre isso, quanto tempo de qualidade gasto com eles a cada semana? Esse tipo de consulta o ajudará a determinar quais de suas conexões são as mais essenciais para você.
Se você seguir a regra 80/20, deve buscar a qualidade e não a quantidade e se concentrar no desenvolvimento dos 20 % mais importantes e significativos de suas conexões. Esse tipo de pensamento 80/20 pode ser aplicado a uma variedade de situações na vida de uma pessoa sem a exigência de evidências empíricas.
Em vez de se concentrar no gerenciamento de tempo, dedique sua atenção às atividades mais essenciais.
Você provavelmente não está familiarizado com a idéia de gerenciamento de tempo, que geralmente é defendida nas publicações de auto-ajuda. O conceito fundamental é ajudá -lo a fazer mais no tempo que você tem disponível, e essa abordagem demonstrou ser eficaz: melhora a produtividade em cerca de 15 a 25 %. No entanto, existe um método mais eficaz para se tornar mais eficiente. Com o objetivo de maior eficiência, concluindo mais atividades em um determinado período de tempo, é o objetivo do gerenciamento do tempo. Os executivos com um cronograma agitado se beneficiarão dele, pois a primeira etapa é classificar as tarefas diárias de acordo com a importância deles. É aqui que as dificuldades começam: a maioria das pessoas não consegue escolher qual de suas atividades é a mais essencial e, como resultado, define 60 a 70% de sua lista de tarefas como "alta prioridade".
Como conseqüência, o que aconteceu? Como resultado, seus calendários ficam superlotados e suas horas de trabalho se tornam mais longas. Para evitar ser sobrecarregado e, na pior das hipóteses, sofrendo de esgotamento, não é uma boa idéia amontoar ainda mais tarefas em um cronograma já sobrecarregado. Como alternativa, o gerenciamento de tempo 80/20, geralmente conhecido como "revolução do tempo", ajuda você a identificar os 20 % de suas atividades que geram 80 % de seus resultados e, em seguida, concentrar seus esforços nessas tarefas. Enquanto trabalhava para uma empresa de consultoria, o autor descobriu que sua organização era mais bem -sucedida do que outras, sem fazer mais esforços. (Veja o Anexo A.) Na maioria das vezes, os consultores tentam abordar uma ampla variedade de problemas para seus clientes, resultando em principalmente trabalho na superfície, com o cliente responsável por colocar em ação qualquer sugestão.
Por outro lado, os colegas dos autores se concentraram nos 20% mais críticos dos problemas de seus clientes e utilizaram o tempo que economizaram para ajudar os clientes a executar suas sugestões. Essa estratégia lhes permitiu superar outras empresas de consultoria, além de aumentar a lucratividade de seus clientes. Esse tipo de "revolução do tempo" permite liberar o tempo sem sacrificar a qualidade do seu trabalho ou seu efeito.
Ao usar a regra 80/20 em larga escala, podemos melhorar a qualidade geral de nossas vidas.
A maioria dos indivíduos descreve sua felicidade geral como uma medida de toda a sua qualidade de vida. No entanto, é interessante notar que relativamente poucos de nós realmente tentam fazer mudanças em nossa vida para nos tornarmos felizes. Na realidade, a maioria dos indivíduos gasta uma quantidade significativa de tempo realizando atividades que os tornam infelizes. Por exemplo, um grande número de indivíduos é empregado em ocupações que são deprimentes. Um típico dia do trabalhador de escritório consiste em ficar em um cubículo, sem rumo, sem rumo e esperar pacientemente o dia ou a semana chegar a uma conclusão. Então, o que você pode fazer para corrigir essa situação? Simplesmente disse, você deve fazer um esforço para determinar a distribuição de prazer e insatisfação em sua vida, bem como os fatores que contribuem para isso, antes de tomar medidas para provocar uma mudança.
Considere a seguinte pergunta: Qual 20% da sua vida oferece 80% do seu prazer e quais 20% fornecem 80% da sua miséria? Assim que você identificou os 80 % da sua vida que contribui para a sua falta de felicidade, é hora de agir: reduzir a quantidade de tempo que você gasta realizando essas atividades. Por exemplo, se o seu trabalho o deixar infeliz, você poderá tentar criar soluções criativas para melhorar sua situação. Você pode procurar emprego alternativo, tentar redefinir o seu atual, reduzir o horário de trabalho e assim por diante. Existem muitas opções disponíveis para você. No entanto, você não deve se render a trabalhar em um trabalho que o torna infeliz pelo resto da sua vida, por mais tentador que pareça.
Ter reduzido com sucesso o número de coisas que o tornam infeliz resultará em você ter mais tempo e energia para dedicar às coisas que o fazem feliz no futuro. Você terá mais tempo para gastar com sua família e amigos se, por exemplo, optar por trabalhar menos horas no seu trabalho. Simplesmente considere quais 20 % das atividades da sua vida representam 80 % da sua felicidade e, em seguida, procure métodos para gastar mais tempo envolvidos nesse ponto de 20 % das atividades. Se o fizer, você terá uma existência mais gratificante.
O princípio 80/20 é um livro que tem um resumo final.
Entre as mensagens mais importantes incluídas nessas notas está a seguinte: O princípio 80/20 afirma que em praticamente todos os campos, 20% da entrada ou trabalho resulta em 80% da saída ou retorno. Se você concentrar seus esforços nos 20 % de seus esforços que estão gerando os maiores resultados, notará um aumento significativo na eficiência como conseqüência de seus esforços serem gastos com mais eficácia. Essa idéia simples pode ser usada para todos os aspectos de sua vida, da sua empresa ao seu relacionamento com os outros e com sua qualidade de vida geral. A seguir, é apresentado um conselho prático obtido a partir dessas notas: melhore o desempenho da sua empresa. Se você é proprietário de uma empresa, pode colocar a idéia principal dessas notas para trabalhar para você para aumentar sua empresa. Por exemplo, você pode fazer uma análise da seleção de produtos existente e concentrar todos os seus esforços de vendas nos 20 % dos itens que são os mais lucrativos.
Buy Book - The 80/20 Princípio de Richard Koch
Escrito por BrookPad Equipe com base no princípio 80/20 de Richard Koch