Zwroty (W(1)
Nasza polityka powrotów trwa 14 dni. Jest to wycofanie się z umowy. Aby kwalifikować się do zwrotu, element musi być nieużywany i w tym samym stanie, w którym został on odebrany. Musi być ona również w oryginalnym opakowaniu. Jeśli zwrócony element jest w sposób istotny inny niż ten, który został pierwotnie dostarczony do nabywcy, wówczas może zostać zastosowana opłata za odnowy populacji (w zależności od stanu pozycji po powrocie). Należy poinformować nas, wysyłając wiadomość e-mail do zespołu serwisowego. Aby zakończyć swój zwrot, wymagamy szczegółów zamówienia, przyjęcia lub dowodu zakupu.Jeśli miną 14 dni od czasu zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.
Kilka rodzajów towarów i usług jest zwolnionych z obowiązku zwrotu (wycofanie). Wszelkie usługi zawarte w cenie zamówienia, jeśli chodzi o warunki świadczenia usług, nie podlegają zwrotowi i zostaną odliczone od kwoty refundacji, takie jak: wysyłka, etykieta zwrotna, opłata za ponowne przechowywanie, rozszerzona gwarancja, zaopatlenie produktu, usługa przetwarzania płatności lub przedłużenie zwrotu.
Dodatkowe elementy, które nie podlegają zwrotowi:
-Karty upominkowe
-Produkty do pobrania
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie refundacje częściowe (jeśli dotyczy):
-Każda pozycja nie w jego pierwotnym stanie, jest uszkodzona lub brakuje części z przyczyn nie z powodu naszego błędu
-Wszelkie brakujące lub niedostarczone części zamówienia zostaną odjęte od kwoty refundacji w bieżącej cenie detalicznej.
Wysokość refundacji (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby powiadomić Cię, że otrzymaliśmy Twój zwrócony element. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Wszelkie usługi zawarte w cenie zakupu zgodnie z warunkami świadczenia usług nie podlegają zwrotowi i zostaną odjęte od kwoty refundacji. Usługi te obejmują, ale nie ograniczają się do kosztów wysyłki, etykieta zwrotu,opłata odnowy,zwyczajecło,
Spóźnione lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Zdyskontowane i wolne przedmioty (jeśli dotyczy)
W przypadku użycia upustu w dowolnym typie: automatyczny rabat, kod kuponu lub pozycja bezpłatna, wówczas wszystkie części zamówienia są integralnymi częściami tego zamówienia. Można tylko zwrócić lub anulować całe zamówienie, w tym wszystkie zdyskontowane i wolne pozycje.
Anulowanie(jeśli dotyczy)
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić go na podobną pozycję, wyślij do nas maila nazespół usługi wyślij swoją pozycję. Pozycje można wymieniać, dokonując zwrotu i składając nowy porządek.
Prezenty
Jeśli pozycja została oznaczona jako prezent przy zakupie i dostarczana bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz upominkowe uznanie dla wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego towaru, certyfikat prezentu zostanie pocztą elektroniczną. Jeśli pozycja nie została oznaczona jako prezent przy zakupie, lub darczyńca miał zamówienie wysłane do siebie, aby dać Ci później, my wyślemy zwrot do darczyńcy i on dowie się o twoim powrocie.
Dostawa
Autoryzowane centrum serwisowe Etykiety zwrotów są dostarczane przez DHL i są dostępne tylko w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Koszt etykiety zwracanej jest limitowany do 50.EUR za jedną etykietę zwrotną dla działki o wadze do 30 kg i zostanie odjęta od kwoty refundacji.Jeśli produkt został dostarczony bez użycia etykiety zwrotnej, którą udostępniliśmy, proszę przedstawić podpisaną dowód dostawy, aby zidentyfikować swoją zwracaną działkę. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, ewentualny koszt przesyłki zwrotnej, cła, etykiety zwrotnej, którą udzieliliśmy lub innych kosztów, zostanie odliczony od Twojej refundacji. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może przyjąć dla Twojego produktu, może się różnić. Jeśli wysyłasz coś drogiego, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi przewozowej lub zakupu ubezpieczenia od kosztów dostawy. Nie gwarantujemy, że otrzymamy twój zwrócony towar.
