配送ポリシー

ブルックパッドでご訪問いただき、ありがとうございます。 以下は、ブルックパッドの商品を販売するための当社の出荷ポリシーを構成する条件です。

出荷処理時間

すべての注文は 1から3 営業日以内に処理されます。 オーダーは、週末または休日には出荷または配達されません。 大量の注文が発生している場合は、出荷が数日遅れる可能性があります。 配達のために輸送中の日数を追加してください。 オーダーの出荷に大幅な遅延が発生する場合は、 E メールまたは電話でお問い合わせします。

配送業者

物流会社の DPD、 DHL、 Amazon Logistic 、またはローカル・ポストによって提供され、製品および地域注文に応じた配達が行われます。 配送サービスを注文することにより、お客様の代理 (受信者) が出荷を発注することに同意し、運送会社の契約条件を受諾します。 お客様は、運送会社による配送サービスのパフォーマンスについて、当社が責任を負いません。 運送会社の契約条件に従って配送サービスを提供する責任を負う航空会社を権利者にする権利があります。

出荷コスト アンド・エ火葬された配達時間

これらは、出荷時のデフォルトのコストと推定配達時間です。 プロダクト・ページに正確な配信時間が与えられない限り、予想される時間は以下の表のようになります。 ブルック・パッド・ブランド製品の場合 :

地域 配送方法

推定配達時間(営業日)

出荷コスト
欧州連合

スタンダード

1 - 5 ユーロ3 ユーロ | チェックアウト時に計算された
欧州連合 経済学 2 - 10 フリー
ヨーロッパ スタンダード 3 - 12 12 ユーロから | チェックアウト時に計算
ヨーロッパ 経済学 4 - 24 15,000 ユーロを超える注文では、 | 6 ユーロから無料
海外

スタンダード

5 - 30 [ 29 ] から ( チェックアウト時に計算 )
海外 経済学 6 - 60 19 ユーロから | チェックアウト時に計算された
EU / ヨーロッパ / 国際 プレオーダー 15-150 + 予定配達時間 配送方法と同じ


海運保険

標準デリバリーは、失われた、または損傷を受けた parcelsを保険にかけます 小包が破損している場合は、すぐに小包の損傷レポートを作成してください。 イベントおよびフォワード・小包の損害報告書について、我々と海運業者に通知してください。 請求を配送業者に直接送信するか、お客様のためにお客様のためにお願いします。 交換または返金は、配送業者による紛失または損傷したパーセルの提出済み債権の調査が正常に行われた後でのみ発行されます。 エコノスデリバリーは保険に加入していないため、顧客がすべてのリスクを負うのは、ケース・パールが紛失または損傷した場合

小包損害報告書

被害を確認するまでは、小包の領収書に署名しないでください。 小包の損傷がある場合は、製品を開いて確認する間、ドライバーが待機するように要求してください。 小包の損傷の報告書を作成し、その損傷を正確に記述します。 出荷時に損傷したすべてのコンポーネントについての報告書の中で 受取人は、配送中に損傷した損傷のある商品およびパッケージを配送業者に検査するよう要求する責任を負います。 正式な要請は、同小包を受け取った後、 24 時間以内に紛失や損害を発見した直後に行う必要がある。 ご使用の要求レターのコピーを保持します。 報告書に結果を書き込んでください。 写真を撮って、検査報告書を確認してください。

出荷確認およびオーダー追跡

お客様のオーダーが出荷または処理されると、使用可能な場合 ( 標準の場合 ) 、トラッキング番号 ( 1 つまたは複数 ) の出荷確認 E メールを受け取ります。 送達)。 トラッキング番号は 24時間から72 時間以内にアクティブになります。 エコノミスト・デリバリーにはトラッキング番号がない場合があります

事前オーダー出荷

アイテムが事前オーダーとしてオーダーされている場合、オーダーが使用可能になるとすぐに、製造業者から直接出荷され、すぐに出荷されます。 事前注文の調達時期は、 15 日から 150 日と予想されます。 製品が事前オーダーに使用可能な場合 カート内で追加情報が表示されます。 "事前順序"。 ストッキング・コストの低下と直接ソーシングのため値引き前の割引は、価格に含めることができます。

返品出荷

お客様は、お客様の出荷コストを支払う責任を負います。船舶ユーザーのアイテム。 商品が返品または交換される場合は、ロジスティック企業に返品する必要があります。 認定サービス・センター配送料は、非改修費です。 返品ラベルは DHL によって提供され、 EU 、英国、スイスのみで提供されます。 返品ラベルのコストは、最大 30 kg の小包の返品ラベルごとに上限が 50 EUR に制限され、返金額から控除されます。製品が出荷済み戻りラベルの使用なしで 私たちは提供しています返品された小包を特定するために、署名付き証明書を提供して

国際海運政策

現在、欧州連合( EU ) 、英国、スイス、ノルウェー、トルコ、カナダ、アメリカ合衆国、オーストラリア、インドなど世界中に出荷されている。

非ブルック・パッド製品 - 出荷コスト アンド・エ火葬

これらは、出荷時のデフォルトのコストと推定配達時間です。 プロダクト・ページに正確な配信時間が与えられない限り、予想される時間は以下の表のようになります。ブルック・パッド・オンライン・ストアで注文した、ブルック・パッド・ブランド製品以外のパートナーおよびアフィリエイト製品の場合 :

地域 配送方法

推定配達時間(営業日)

出荷コスト
海外 スタンダード 10 - 270 チェックアウト時に計算
海外 経済学 270 - 720 チェックアウト時に計算

 

付録

流通会社の利用条件については、 DPD、 DHL、 Amazon Logistic 、またはローカル・ポストについては、以下に記載されています。