Politica di spedizione

Grazie per aver visitato e shopping a BrookPad. Di seguito i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di Shipping per i prodotti venduti BrookPad.

Tempo di elaborazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 - 3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei weekend o nelle festività. Se stiamo vivendo un elevato volume di ordini, le spedizioni possono essere ritardate di qualche giorno. Si prega di consentire ulteriori giorni in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email o telefono.

Fornitore di spedizione

La consegna è effettuata dalla società logistica DPD, DHL, Amazon Logistic o locale a seconda del prodotto e dell'ordine di regione viene spedito a. Ordinando i servizi di spedizione, si accetta che la spedizione sia ordinata da noi per tuo conto (destinatario) e accetti i termini e le condizioni del vettore. Concordi che non siamo responsabili delle prestazioni dei servizi di spedizione da parte del vettore. Hai il diritto di detenere il vettore responsabile della fornitura di servizi di spedizione in conformità con i termini e le condizioni del vettore.

Costo di spedizione & etempo di consegna stimolato

Questi sono i tempi di spedizione predefiniti e i tempi di consegna stimati. A meno che non venga fornito un tempo di consegna più preciso sulla pagina del prodotto, il tempo previsto è come nella tabella sottostante. Per i prodotti a marchio BrookPad:

Regione Metodo di spedizione

Tempo di consegna stimato(giorni lavorativi)

Costo di spedizione
Unione europea

Standard

1 - 5 da € 3 | calcolato al checkout
Unione europea Economico 2 - 10 FREE
Europa Standard 3 - 12 da € 12 | calcolato al checkout
Europa Economico 4 - 24 FREE per ordini su € 500 | da € 6
Internazionale

Standard

5 - 30 da € 29 | calcolato al checkout
Internazionale Economico 6 - 60 da € 19 | calcolato al checkout
UE / Europa / Internazionale Pre - ordine 15 - 150 + tempo di consegna stimato stesso come metodo di spedizione


Assicurazione di spedizione

La consegna standard è assicurata contro eventuali pacchi persi o danneggiati. Nel caso in cui il tuo pacco sia danneggiato, ti preghiamo subito di redigere un rapporto di danneggiamento di un pacco. Informi e il provider di spedizione circa l'evento e il report dei danni di pacco inoltrato. Inoltrare una richiesta direttamente al fornitore di spedizione o chiederci di farlo per tuo conto. Verrà rilasciato un sostituto o un rimborso solo dopo aver effettuato un'indagine di successo sul reclamo presentato di parcelle smarrita o danneggiate da parte del fornitore di spedizione. La consegna economica non è assicurata, quindi i clienti portano tutti i rischi nel caso in cui i pacchi siano persi o danneggiati.

Relazione danni di Parcel

Non firmare la ricevuta del pacco fino a quando non l'hai ispezionata per danni. Se si vedono eventuali danni di parcella, richiedere che l'autista attenda mentre si apre e controlla i prodotti. Effettuare un report di eventuali danni di parcella e descrivere i danni con precisione. Nella relazione menzione di tutti i componenti danneggiati durante la spedizione. La persona ricevente è responsabile di chiedere al vettore di ispezionare i beni danneggiati e gli imballaggi danneggiati durante la spedizione. La richiesta formale deve essere effettuata immediatamente dopo aver scoperto eventuali perdite o danni non oltre 24h dopo aver ricevuto il pacco. Conserva una copia della tua lettera di richiesta. Scrivi i tuoi risultati in un report. Se potete, scattare foto per confermare il vostro rapporto di ispezione.

Conferma spedizione e traccia ordine

Una volta spedito o elaborato il tuo ordine riceverai una email di conferma della spedizione con il tuo numero di tracking, se disponibile (per standard consegna). Il numero di tracking sarà attivo entro 24 - 72 ore. La consegna economica potrebbe non avere numeri di tracking.

Spedizione pre - ordine

Se l'articolo è stato ordinato come pre - ordine verrà originato direttamente per te dal produttore e spedito non appena il tuo pre - ordine sarà disponibile. Il tempo di sourcing atteso dei pre - ordini è da 15 a 150 giorni. Se il prodotto è disponibile per il pre - ordine allora nel carrello ci saranno ulteriori informazioni: "Pre - ordine ". A causa di bassi costi di stoccaggio e di sourcing diretto unsconto di pre - ordine dditionale può essere incluso nel prezzo.

Spedizione di ritorno

Ti occuperai di pagare i tuoi costi di spedizione perspedizioneil tuo articolo. Se il prodotto viene restituito o scambiato deve essere restituito all'azienda logistica Centro di servizio autorizzatoI costi di spedizione non sono rimborsabili. Le etichette di ritorno sono fornite da DHL e sono disponibili solo in Unione Europea, UK e Svizzera. Il costo dell'etichetta di ritorno è immortalato a 50 EUR per etichetta di andata e ritorno per un pacco che pesa fino a 30 kg € e verrà detratto dall'importo della restituzione.Se il prodotto eraspeditosenza uso di etichetta di ritorno che abbiamo fornito,ti preghiamo di fornire comprovate prove di consegna per identificare il tuo pacco restituito.

Politica di spedizione internazionale

Attualmente spediamo all'Unione Europea, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Turchia, Canada, Stati Uniti, Australia, India e altri paesi del mondo.

Prodotti non BrookPad - Costo Spedizione & econsegna stimolata

Questi sono i tempi di spedizione predefiniti e i tempi di consegna stimati. A meno che non venga fornito un tempo di consegna più preciso sulla pagina del prodotto, il tempo previsto è come nella tabella sottostante.Per i prodotti partner e affiliati, diversi dai prodotti a marchio BrookPad, ordinati tramite BrookPad online store:

Regione Metodo di spedizione

Tempo di consegna stimato(giorni lavorativi)

Costo di spedizione
Internazionale Standard 10 - 270 calcolato al checkout
Internazionale Economico 270 - 720 calcolato al checkout

 

Allegati

Termini e condizioni della società logistica Inclusa ma non limitata a DPD, DHL, Amazon Logistic o post locale sono citati di seguito.