Palautusoikeus

Palautukset (WIthinaali)

Palautuspolitiikkamme kestää 14 päivää. Tämä on vetäytyminen sopimuksesta. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa, että se on vastaanotettu. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa. Jos palautettu kohta on olennaisesti erilainen kuin se, miten se oli alun perin lähetetty ostajalle, voidaan soveltaa uudelleen istutusmaksua (riippuen siitä, mitä nimikkeen ehtoa sovelletaan). Sinun täytyy ilmoittaa meille lähettämällä sähköpostiviestin. Jotta voit palata, tarvitsemme tilaustiedot, kuitti tai todiste ostosta.Jos 14 päivää on kulunut ostoksestasi, emme voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.
Useat tavarat ja palvelut on vapautettu palautuksesta (peruutus). Palveluja, jotka sisältyvät tilaushintaan, eivät ole palautettavissa, ja ne vähennetään tuen määrästä, kuten laivaliikenteeseen, palautusetikettiin, istutusmaksuun, pidennettyyn takuuseen, tuotteen hankintaan, maksujen käsittelypalveluihin tai paluulaajennukseen.
Muut kuin palautettavat kohteet:
-Lahjakortit
-Lataamiskelpoiset tuotteet
Tietyissä tilanteissa voidaan myöntää vain osittaisia tukia (tarvittaessa):
-Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneet tai puuttuvat syistä, jotka eivät johdu virheestämme
-Puuttuva tai ei toimitettu osa tilauksesta vähennetään tuen määrästä nykyisen vähittäismyyntihinnan osalta.

Vientituet (tarvittaessa)

Kun palaute on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa voit ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet palautetun objektin. Ilmoitamme myös teille tuen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Palveluja, jotka sisältyvät ostohintaan palvelun ehtojen mukaisesti, ei palauteta, ja ne vähennetään tuen määrästä. Näitä palveluja ovat muun muassa kuljetuskustannukset, paluumerkintä,Istutusmaksu,Tulli, 

Myöhäiset tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Huoltoryhmä.

Diskontit ja vapaat tuotteet (tarvittaessa)

Jos jokin alennus on käytössä kaikissa tyypeissä: automaattinen alennus, kuponkikoodi tai vapaa tavara, kaikki tilauksen osat ovat osa tätä järjestystä. Voit joko palauttaa tai peruuttaa koko tilauksen, mukaan lukien kaikki diskontatut ja vapaat tuotteet.

Peruutus(tarvittaessa)

Valtuutettu palvelukeskus  Sinun täytyy ilmoittaa meille lähettämällä sähköpostiaPalveluryhmä 

Vaihdot (tarvittaessa)

Korvaamme vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos sinun on vaihdettava se vastaava nimike, lähetä meille sähköpostiPalveluryhmäJa lähettää kohteesi. Voit vaihtaa kohteita tekemällä paluun ja antamalla uuden tilauksen.

Lahjat

Jos esine on merkitty lahjana, kun se ostetaan ja lähetetään suoraan sinulle, saat lahjan kiitokseksi paluusi arvosta. Kun palautettu kohta on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti. Jos esinettä ei ole merkitty lahjana ostettaessa, tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen sinulle annettavaksi myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjan antajalle, ja hän saa tietää paluustasi.

Toimitus

Valtuutettu palvelukeskus DHL tarjoaa paluumerkit ja ne ovat saatavilla vain Euroopan unionissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä. Paluumerkinnän hinta on enintään 50Euroa kohden enintään 30 kilogramman painoisen lohkon osalta, joka vähennetään tuen määrästä.Jos tuote toimitetaan ilman paluumerkkiä, jonka olemme toimittaneet, anna allekirjoitettu todiste toimituksesta palautetun paketin tunnistamiseksi. Jos saat palautuksen, palauttamisen mahdolliset kustannukset, tullimaksut, palautusmerkki, jonka olemme toimittaneet tai muut kustannukset vähennetään palautuksestasi. Riippuen siitä, missä asut, aika se voi ottaa tuote tavoittaa sinut voi vaihdella. Jos lähetät jotain kallista, sinun pitäisi harkita paikannuspalvelua tai laivausvakuutusta. Emme takaa, että saamme palautetun esineen.