El principio 80/20 de Richard Koch

Business Finance Management Management Skills Richard Koch The 80/20 Principle

El secreto para lograr más con menos

The 80/20 Principle by Richard Koch

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¿Cuál es el tema del libro El principio 80/20?

Fue designado como uno de los 25 mejores libros de negocios del siglo XX de GQ por su libro The 80/20 Principle (1997). Todo se reduce a la regla 80/20, que establece que el 80 por ciento de los resultados se pueden lograr con solo el 20 por ciento del trabajo realizado. Este fenómeno tiene enormes ramificaciones para todos los aspectos de la vida, ya que ayuda en la identificación de los variables esenciales en cualquier escenario dado.

¿Quién lee el libro El principio 80/20?

  • Cualquiera que desee obtener mejores resultados sin tener que esforzarse más.
  • Todas y cada una de las personas que desean tener más tiempo en sus vidas y vivir una existencia más feliz. Todos y cada uno de los propietarios de empresas que desean mejorar la rentabilidad de su negocio

¿Quién es Richard Koch y cuál es su origen?

Richard Koch es un ex consultor de gestión que dejó su trabajo en 1990 para seguir una carrera como escritor. Es autor de 18 libros, incluidos The Power Laws, Living the 80/20 Way y Superconnect, por nombrar algunos títulos. Es un practicante exitoso de la regla 80/20 en su propia vida.

¿Qué gano yo exactamente? Aprenda a aprovechar al máximo su tiempo de la manera más eficiente posible.

Todos los días, en el acelerado mundo actual, muchos de nosotros debemos lidiar con listas de tareas pendientes irrealmente grandes que parecen imposibles de completar. Es posible llegar al trabajo resuelto a completar el primer trabajo de la lista lo antes posible, solo para descubrir que, mientras tanto, han surgido otras dos tareas. De manera similar, las empresas se ven abrumadas por la complejidad cuando intentan atender múltiples mercados con una vasta gama de productos diversos, haciéndolos malabares como un payaso en un circo. Dado el estado actual del mundo, es más vital que nunca comprender qué es realmente necesario. Por eso es fundamental comprender el Principio 80/20, que parece engañosamente simple pero muy eficaz. Aprovechar esta discrepancia aparentemente omnipresente entre esfuerzo y recompensa puede permitirle hacer un mejor uso de su tiempo en el trabajo.

Además, se ha demostrado que el concepto puede ayudar a las empresas a lograr el éxito de una manera sorprendente: no haciendo más, sino haciendo menos. El concepto también se puede utilizar en su vida personal, con el fin de mejorar su placer y satisfacción en sus interacciones con otras personas. En pocas palabras, debes adquirir la mentalidad 80/20 adecuada, que estas notas demostrarán cómo lograrlo.

Por lo general, solo una pequeña parte del trabajo es responsable de producir la mayoría de los resultados (salida) (entrada).

¿Es posible que haya mirado hacia atrás en un proyecto en el que trabajó y haya descubierto que la mayor parte de su trabajo se completó justo antes de la fecha límite final? Quizás logró más en esos pocos días en los que estuvo a punto de quedarse sin tiempo que en las cinco semanas anteriores combinadas. Varias otras situaciones, de hecho, han mostrado desajustes comparables entre esfuerzo y recompensa en el último año. Un ejemplo común es que muchas empresas han descubierto que el 20 por ciento de su gama de productos realmente representa el 80 por ciento de sus ingresos y rentabilidad. De la misma forma, el 20% de los automovilistas son responsables del 80% de todos los accidentes. La gran mayoría de los automovilistas conduce con precaución, mientras que una pequeña minoría conduce de forma imprudente y es responsable de la mayor parte de los accidentes. Para bien o para mal, el principio 80/20 establece que alrededor del 80 por ciento de los resultados del trabajo (o producción) se generan con solo el 20 por ciento del esfuerzo (o insumo) del trabajo.

¿Por qué este porcentaje no se distribuye de manera más uniforme? Porque no todas las causas tienen el mismo efecto en el resultado que las otras causas En realidad, las causas pueden dividirse en dos categorías: una minoría que tiene un efecto significativo en los resultados y una mayoría que tiene un pequeño impacto en los resultados (ver Figura 1). Como consecuencia, se logra una división 80/20. Aunque la regla 80/20 es una simplificación, se debe enfatizar que en realidad la relación es más compleja; por ejemplo, podría ser 70/30 o 99,9 / 0,01 en ciertos casos. Por supuesto, es posible que los números no siempre sumen cien, y viceversa también es posible. Por ejemplo, según una investigación de 1997, solo cuatro películas (1,3 por ciento) representaron el 80 por ciento de las ventas totales de entradas de las 300 películas revisadas. Como puede ver, las instancias del principio 80/20 se pueden encontrar en varios contextos y, como verá, esta es información importante en muchas situaciones.

La gente no está acostumbrada a pensar en términos de la regla 80/20 porque exigimos equilibrio y justicia en todo lo que hacemos.

Las personas tienden a anticipar que el mundo está en un estado de equilibrio. Sin embargo, el equilibrio no es la condición inherente del mundo; más bien, el desequilibrio es el estado natural del mundo. Considere el campo de la lingüística, por ejemplo: Sir Isaac Pitman descubrió que alrededor de 700 palabras de uso común representan aproximadamente dos tercios de todo el habla diaria. Si tenemos en cuenta sus derivados, este número aumenta al 80 por ciento: menos del uno por ciento de todas las palabras en el idioma inglés representan más del 80 por ciento de todo lo que decimos y escribimos. Sin embargo, ¿de dónde provienen estas desigualdades? Como resultado de bucles de retroalimentación que magnifican y amplifican incluso las variaciones más pequeñas. Tomemos, por ejemplo, un estanque de peces de colores con varios peces de colores aproximadamente de tamaño similar. Con el tiempo, los peces de colores se convertirán en peces de tamaños muy dispares. ¿Por qué?

Tienen una pequeña ventaja sobre los otros peces, ya que algunos de ellos son solo un pelo más grandes que el resto. Esto implica que pueden capturar más alimento que los peces más pequeños, lo que les permite desarrollarse a un ritmo más rápido. Esto mejora su ventaja competitiva, permitiéndoles capturar aún más alimentos como resultado del aumento de la ventaja. Como resultado, el ciclo se amplifica más con cada bucle, lo que finalmente resulta en variaciones significativas de tamaño. A pesar de que estas desigualdades son normales, muchas personas creen que son injustas. Para proporcionar un ejemplo, considere la distribución desigual del ingreso y la riqueza: cuando el 20% de la población posee el 80% de toda la riqueza, nos referimos a esto como "injusticia social". Esta percepción de injusticia proviene del supuesto de que el trabajo y la recompensa deben considerarse de igual importancia en una proporción de 1: 1. Sin embargo, como muestra claramente la regla 80/20, no todos los esfuerzos dan como resultado la misma cantidad de compensación.

La regla 80/20 puede ayudarlo a mejorar su proceso de trabajo para obtener mejores resultados.

A estas alturas, probablemente esté pensando que todo esto está muy bien, pero ¿cómo se aplica la regla 80/20 a usted y a sus actividades diarias? Comencemos con su vida laboral, ya que la forma en que trabaja actualmente no es definitivamente la forma más eficaz de hacer las cosas. Considere esto: si obtiene el 80 por ciento de los resultados con solo el 20 por ciento del esfuerzo que realiza, eso implica que el 80 por ciento de su trabajo es atrozmente ineficiente, para decirlo de otra manera. Considere el siguiente escenario: si pudiera eliminar este tiempo desperdiciado y reemplazarlo con las actividades que realiza durante el productivo 20 por ciento de su día, estaría aumentando sus resultados laborales en diez. Considere la posibilidad de que pueda replicar la eficiencia de último minuto que tiene a medida que se acerca la fecha límite del proyecto y mantenerla durante la duración del proyecto, por ejemplo.

Usar el principio 80/20 de una manera creativa, por otro lado, puede ayudarlo a mejorar su eficiencia al desviar su atención de las actividades que solo tienen un pequeño efecto en sus resultados generales. Es posible Comience evaluando y analizando sus procesos de trabajo para determinar qué aspectos de ellos son ineficientes. Por ejemplo, puede descubrir que desperdicia el tiempo en las primeras etapas de un proyecto al pensar demasiado y reflexionar obsesivamente sobre cada error potencial que pueda cometer. Reconozca esto y puede hacer un esfuerzo deliberado para evitar pensar en posibles fallas. Cualesquiera que sean las causas, al reconocerlas y reorganizar su proceso para prevenirlas, puede mejorar significativamente su eficiencia y productividad generales.

La regla 80/20 se puede utilizar para mejorar los ingresos en el mundo empresarial.

Después de aprender a utilizar el principio 80/20 para su productividad personal, sin duda se estará preguntando cómo podría aplicarlo también a la productividad de su empresa. En realidad, hay una variedad de enfoques que puede adoptar para hacer esto, pero probablemente el más esencial sea optimizar la oferta de productos de su empresa. Para hacerlo, primero debe determinar cuál de sus grupos de productos es responsable de la mayor parte de sus ganancias. Simplemente organice todos sus productos en orden descendente de ganancias y cifras de ventas, y lo más probable es que descubra que, aunque los productos principales representan solo el 20 por ciento de las ventas totales, producen el 80 por ciento de las ganancias totales. Por ejemplo, el autor realizó una investigación en una empresa de fabricación de productos electrónicos y descubrió que los tres artículos principales representaban el 19,9 por ciento de todas las ventas, pero generaban un asombroso 52,6 por ciento de las ganancias totales.

Tras la identificación de la división 80/20 en su organización, el siguiente paso es aprovechar y magnificar el potencial del lucrativo 20 por ciento. Priorice estos productos y dedique sus esfuerzos a aumentar el número de ventas de estos artículos. Mientras trabajaba para una empresa de electrónica, el autor presionó a la gerencia para que aumentara las ventas de sus productos principales al informar a los vendedores que su único objetivo era duplicar las ventas de esos tres productos y que debían ignorar todos los demás objetivos.

Para tener éxito, debe simplificar y eliminar la complejidad de su empresa.

Como todo el mundo sabe, las grandes corporaciones suelen ser muy complicadas. Es decir, los gerentes deben ser competentes para lidiar con la complejidad y, con frecuencia, esperan con ansias el estímulo intelectual y el desafío que les brinda. Sin embargo, ¿adoptar o incluso fomentar la complejidad es realmente la estrategia más eficaz para construir una empresa de éxito? La mayoría de la gente piensa que el tamaño de una empresa y la amplia gama de productos son beneficiosos, ya que cuanto más bienes vende una empresa, se espera que produzca más beneficios, según la sabiduría convencional. La complejidad interna, por otro lado, tiene importantes costos ocultos. Una amplia variedad de productos requiere una logística más compleja, más capacitación en ventas y una cantidad desproporcionada de trabajo administrativo en comparación con una gama limitada, entre otros factores. Estas variables elevan el costo total de hacer negocios para la empresa, potencialmente tanto como los elementos adicionales generan en ingresos.

Por otro lado, optimizar su empresa puede ayudarlo a ahorrar dinero en gastos. Cada empleado de la empresa podrá prestar toda su atención a los pocos artículos que se ofrecen si limita y concentra su línea de productos. Esto les permite obtener una comprensión más profunda de los pocos bienes más esenciales de lo que lo harían si tuvieran que hacer malabarismos con cientos de ellos.Como resultado, las tareas administrativas se facilitan y las economías de escala, las ventajas que se obtienen al hacer más de lo mismo, se materializan en sectores como la fabricación y el transporte. Como resultado, la importancia de estas ventajas es innegable. Por ejemplo, un estudio de 39 empresas medianas encontró que las empresas con la menor complejidad eran las más exitosas. Como consecuencia de vender una variedad más pequeña de productos a menos clientes y trabajar con menos proveedores, pudieron aumentar sus márgenes de ganancia.

No hace falta decir que al optimizar su empresa, puede reducir los gastos y, como resultado, mejorar las ganancias.

Puede utilizar la regla 80/20 en todas las áreas de su empresa, desde las negociaciones hasta los esfuerzos de marketing más específicos.

Ahora debe comprender cómo utilizar la regla 80/20 para limitar la variedad de productos y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad. Pero, ¿qué pasa con todos los demás aspectos de la empresa que necesitan atención? Afortunadamente, la regla 80/20 es tan adaptable que se puede utilizar en casi cualquier departamento o función de una empresa para mejorar las posibilidades de éxito. Por ejemplo, ya sea que se trate de consumidores, proveedores o socios comerciales, las discusiones son un componente esencial de las operaciones de toda empresa. Lo normal para una negociación es que los temas que se abordarán se hayan planificado meticulosamente con anticipación. Sin embargo, esta vez hay demasiados. Un análisis 80/20 probablemente mostraría que solo unos pocos de los puntos son realmente importantes para su negocio, y debe concentrar sus esfuerzos en ganar esos puntos en lugar de intentar convencer a todos los demás de que está en lo correcto.

Otro ejemplo del uso del principio 80/20 es la orientación de los esfuerzos de marketing, que se analiza más adelante. En el caso de que solo el 20% de sus clientes representen el 80% de sus ingresos, debe concentrar sus esfuerzos en encontrar y persuadir a estos consumidores para que continúen comprándole. Una vez que haya identificado a sus consumidores objetivo, puede ganarse su lealtad brindándoles un servicio al cliente escandalosamente excelente. Luego, cuando esté creando nuevos bienes o servicios, debe concentrarse exclusivamente en este 20 por ciento del mercado. Podrá aumentar su participación de mercado sin dejar de vender a los mismos consumidores que antes.

Imagine a alguien como Nicholas Barsan, uno de los agentes inmobiliarios más conocidos y exitosos de los Estados Unidos, que gana más de $ 1 millón en comisiones cada año. Más de un tercio de este dinero proviene de clientes habituales que posteriormente revenden sus casas, lo que demuestra que su enfoque de concentrarse en mantener felices a sus mejores clientes es lucrativo. A estas alturas, debería ser obvio que la regla 80/20 se puede utilizar casi universalmente en cualquier tipo de situación empresarial.

Al modificar su forma de pensar, puede aplicar el principio 80/20 a su vida diaria.

Con los ejemplos comerciales, puede ver que el principio 80/20 se usa a menudo para determinar qué 20 por ciento de los insumos produce el 80 por ciento de los resultados en una situación determinada. Sin embargo, en su vida diaria, es imposible realizar este tipo de investigación. Necesitará algo más para compensar esto: pensamiento 80/20. Todas las causas e insumos se consideran igualmente importantes en el pensamiento convencional, que es de naturaleza lineal. De jóvenes, se nos enseña, por ejemplo, que todos nuestros amigos son igualmente importantes para nosotros, independientemente de su edad. Como resultado de esta situación, el pensamiento 80/20 reconocería la realidad de que no todas las conexiones son tan importantes como las demás. Unos pocos amigos son más esenciales que otros, y nuestras conexiones con ellos son más significativas que las que tenemos con el resto de nuestros amigos.

Si observa sus amistades en su conjunto, podría argumentar que el 20% de ellas genera el 80% de su "valor", que incluye, por ejemplo, las emociones de placer y camaradería que obtiene de tales conexiones La principal diferencia entre un análisis 80/20 y un pensamiento 80/20 es que el análisis requeriría que recopile datos y los analice para determinar quién es el 20% más importante de la población, mientras que en el pensamiento 80/20 usted simplemente estimaría quién es el 20% más importante de la población. Aunque el valor de sus conexiones no se puede evaluar en números exactos en esta situación, siempre puede preguntarse: "De las personas en mi vida, ¿quiénes son las más importantes para mí?" Cuando lo pienso, ¿cuánto tiempo de calidad paso con ellos cada semana? Este tipo de consulta lo ayudará a determinar cuáles de sus conexiones son las más esenciales para usted.

Si sigue la regla 80/20, debe esforzarse por la calidad en lugar de la cantidad, y concentrarse en desarrollar el 20 por ciento más importante y significativo de sus conexiones. Este tipo de pensamiento 80/20 se puede aplicar a una variedad de situaciones en la vida sin el requisito de evidencia empírica.

En lugar de concentrarse en la administración del tiempo, dedique su atención a las actividades más esenciales.

Lo más probable es que no esté familiarizado con la idea de la gestión del tiempo, que a menudo se recomienda en las publicaciones de autoayuda. El concepto fundamental es ayudarlo a hacer más en el tiempo que tiene disponible, y este enfoque ha demostrado ser efectivo: mejora la productividad entre un 15 y un 25 por ciento. Sin embargo, existe un método más eficaz para volverse más eficiente. Apuntar a una mayor eficiencia completando más actividades en una cantidad de tiempo determinada es el objetivo de la gestión del tiempo. Los ejecutivos con una agenda agitada se beneficiarán de ella, ya que el primer paso es clasificar las tareas diarias de acuerdo a su importancia. Aquí es donde comienzan las dificultades: la mayoría de las personas no pueden elegir cuál de sus actividades es la más esencial y, como resultado, definen del 60 al 70% de su lista de tareas pendientes como "alta prioridad".

Como consecuencia, ¿qué pasó? Como resultado, sus calendarios se abarrotan y sus horas de trabajo se alargan. Para evitar el exceso de trabajo y, en el peor de los casos, sufrir agotamiento, no es una buena idea meter aún más tareas en un horario ya sobrecargado. Como alternativa, la gestión del tiempo 80/20, a menudo conocida como la "revolución del tiempo", le ayuda a identificar el 20 por ciento de sus actividades que generan el 80 por ciento de sus resultados y luego concentrar sus esfuerzos en esas tareas. Mientras trabajaba para una empresa de consultoría, el autor descubrió que su organización tenía más éxito que otras y no hacía más esfuerzos. (Ver Anexo A). La mayoría de las veces, los consultores intentan abordar una amplia variedad de problemas para sus clientes, lo que resulta principalmente en un trabajo superficial, siendo el cliente el último responsable de poner en práctica cualquier sugerencia.

Por otro lado, los colegas de los autores se concentraron en el 20% más crítico de los problemas de sus clientes y utilizaron el tiempo que ahorraron para ayudar a los clientes a ejecutar sus sugerencias. Esta estrategia les permitió superar a otras empresas de consultoría y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad de sus clientes. Este tipo de "revolución del tiempo" le permite liberar tiempo sin sacrificar la calidad de su trabajo o su efecto.

Al usar la regla 80/20 a gran escala, podemos mejorar la calidad general de nuestras vidas.

La mayoría de las personas describen su felicidad general como una medida de toda su calidad de vida. Sin embargo, es interesante notar que relativamente pocos de nosotros realmente intentamos hacer cambios en nuestra vida para hacernos felices.En realidad, la mayoría de las personas dedican una cantidad significativa de su tiempo a actividades que las hacen sentir miserables. Por ejemplo, una gran cantidad de personas están empleadas en ocupaciones que son deprimentes. El día típico de un trabajador de oficina consiste en sentarse en un cubículo, hacer tareas sin rumbo fijo y esperar pacientemente a que el día o la semana llegue a su fin. Entonces, ¿qué puede hacer para corregir esta situación? En pocas palabras, debe hacer un esfuerzo para determinar la distribución del placer y la insatisfacción en su vida, así como los factores que contribuyen a ello, antes de tomar medidas para lograr un cambio.

Considere la siguiente pregunta: ¿Qué 20% de su vida le brinda el 80% de su placer y cuál 20% le brinda el 80% de su miseria? Tan pronto como haya identificado el 80 por ciento de su vida que contribuye a su falta de felicidad, es hora de actuar: reduzca la cantidad de tiempo que dedica a realizar esas actividades. Por ejemplo, si tu trabajo te hace sentir miserable, podrías intentar encontrar soluciones creativas para mejorar tu situación. Puede buscar un empleo alternativo, intentar redefinir el actual, reducir sus horas de trabajo, etc. Hay muchas opciones disponibles para usted. Sin embargo, no debes entregarte a trabajar en un trabajo que te haga sentir miserable por el resto de tu vida, por muy tentador que parezca.

Si ha reducido con éxito la cantidad de cosas que lo hacen sentir miserable, tendrá más tiempo y energía para dedicarlo a las cosas que lo harán feliz en el futuro. Tendrá más tiempo para pasar con su familia y amigos si, por ejemplo, opta por trabajar menos horas en su trabajo. Simplemente considere qué 20 por ciento de las actividades de su vida representan el 80 por ciento de su felicidad, y luego busque métodos para dedicar más tiempo a ese 20 por ciento de actividades. Si lo hace, tendrá una existencia más satisfactoria.

El Principio 80/20 es un libro que tiene un resumen final.

Entre los mensajes más importantes incluidos en estas notas se encuentra el siguiente: El principio 80/20 establece que en prácticamente todos los campos, el 20% de la entrada o el trabajo da como resultado el 80% de la salida o el retorno. Si concentra sus esfuerzos en el 20 por ciento de sus esfuerzos que están generando los mejores resultados, notará un aumento significativo en la eficiencia como consecuencia de que sus esfuerzos se gasten de manera más efectiva. Esta simple idea se puede utilizar en todos los aspectos de su vida, desde su empresa hasta sus relaciones con los demás y su calidad de vida en general. Los siguientes son consejos prácticos extraídos de estas notas: Mejore el desempeño de su empresa. Si usted es propietario de un negocio, puede poner en práctica la idea central de estas notas para hacer crecer su empresa. Por ejemplo, puede hacer un análisis de su selección de productos existente y concentrar todos sus esfuerzos de ventas en el 20 por ciento de los artículos que son más lucrativos.

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Escrito por BrookPad Team basado en El principio 80/20 de Richard Koch

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