Rückgaberecht

Rückgaben (Withdrawal)

Unsere Rückführungsstrategie dauert 14 Tage. Dies ist eine Rücknahme aus dem Vertrag. Um für eine Rückkehr auswählbar zu sein, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in der gleichen Bedingung, die Sie erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Ist der zurückgegebene Artikel wesentlich anders als ursprünglich an den Käufer versandt, so kann eine Rückzuggebühr (abhängig von der Beschaffenheit des Artikels bei der Rückgabe) gelten. Sie müssen uns informieren, indem Sie eine E-Mail an Service-Team senden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir Bestelldaten, Wareneingang oder Kaufnachweis.Wenn 14 Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.
Mehrere Arten von Waren und Dienstleistungen sind von der Rücknahme befreit (Rücknahme). Alle im Bestellpreis inkludierten Leistungen sind nicht rückzahlbar und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Dies umfasst: Versand, Rücksendung, Rücknahmegebühr, erweiterte Garantie, Produktsourcing, Zahlungsabwicklung oder Rückgabenerweiterung.
Zusätzliche nicht rückkehrbare Artikel:
-Geschenkkarten
-Downloadbare Produkte
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
-Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler
-Alle fehlenden oder nicht gelieferten Teile der Bestellung werden vom Erstattungsbetrag zum aktuellen Verkaufspreis abgezogen.

Erstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren. Alle Dienstleistungen, die im Kaufpreis gemäß den Nutzungsbedingungen enthalten sind, sind nicht rückzahlbar und werden von der Erstattungssumme abgezogen. Diese Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht auf Versandkosten beschränkt, Rücksendung,Restocking-Gebühr,ZollPflicht, 

Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

Service Team.

Vergünstigte und kostenlose Artikel (falls zutreffend)

Wenn ein Rabatt in jedem Typ verwendet wurde: automatischer Rabatt, Gutscheincode oder Gratis-Artikel, dann sind alle Teile der Bestellung integrale Bestandteile dieser Reihenfolge. Sie können die gesamte Bestellung nur zurückgeben oder stornieren, einschließlich aller vergünstigten und kostenlosen Artikel.

Stornierung(falls zutreffend)

Autorisiertes Service-Center  Sie müssen uns informieren, indem Sie eine E-Mail anServiceteam 

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den ähnlichen Artikel austauschen müssen, schicken Sie uns eine Email anServiceteamund senden Sie Ihr Element. Sie können Artikel austauschen, indem Sie eine Rückgabe vornehmen und eine neue Bestellung abgeben.

Geschenke

Wenn der Artikel als Geschenk markiert wurde, wenn er gekauft und direkt an Sie verschickt wird, erhalten Sie einen Gutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald der zurückgegebene Artikel erhalten ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, wenn er gekauft wurde, oder der Geschenkgutgeber die Bestellung hatte, um Ihnen später zu geben, werden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgutgeber senden und er wird sich über Ihre Rückkehr informieren.

Versand

Autorisiertes Service-Center Rückführungsmarken werden von DHL bereitgestellt und sind nur in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz erhältlich. Die Kosten für das Retourenbeschriftung werden auf 50 begrenzt.EUR pro Rücksendung für ein Paket mit einem Gewicht von bis zu 30 kg und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.Wenn das Produkt ohne Rücksendung ausgeliefert wurde, die wir bereitgestellt haben, geben Sie bitte den Nachweis über die Lieferung an, um das zurückgegebene Paket zu identifizieren. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die möglichen Kosten der Rücksendung, Zölle, Rücksendung, die wir zur Verfügung gestellt haben oder andere Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie für Ihr Produkt nehmen, variieren. Wenn Sie etwas teuer in der Schifffahrt sind, sollten Sie erwägen, einen fahrbaren Versand-Service oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.