Zásady vrácení peněz

Vrátí (Wvýběr)

Naše zásady vrácení trvá 14 dní. Jedná se o odstoupení od smlouvy. Abyste měli nárok na vrácení, vaše položka musí být nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi (pokud existuje). Musí být také v originálním balení. Pokud od nákupu uplynulo 14 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
Několik druhů zboží a služeb je osvobozeno od vrácení (odstoupení). Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny, noviny nebo časopisy, nelze vrátit. Veškeré služby, včetně dopravy, záruky, získávání produktů, služby zpracování plateb nebo prodloužení vrácení zboží, nelze vrátit. Nepřijímáme ani produkty, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami či plyny.
Další nevratné položky:
-Dárkové karty
-Produkty ke stažení
-Osobní zdravotní a hygienické položky
K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci. Existují určité situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné náhrady (pokud jsou použitelné):
-Kniha se zjevnými známkami používání
-CD, DVD, kazeta VHS, software, videohra, kazeta nebo vinylová deska, která byla otevřena
-Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou
-Všechny chybějící nebo nedodané části objednávky budou odečteny z částky vrácené v aktuální maloobchodní ceně.

Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno (pokud existuje), zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována do 14 dnů po obdržení potvrzení a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud existuje)

Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu. Může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána. Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním náhrady často trvá určitá doba na zpracování. Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás prosím na hello@brookpad.com

Zlevněné a bezplatné položky (pokud existují)

Pokud byla sleva použita v jakémkoli typu: automatická sleva, kód kupónu nebo položka zdarma, pak jsou všechny části objednávky nedílnou součástí této objednávky. Vrátit nebo zrušit můžete pouze celou objednávku, včetně všech zlevněných a bezplatných položek.

Zrušení (pokud existuje)

Naše zásady zrušení platí až do odeslání fyzické položky. Jedná se o odstoupení od smlouvy. Pokud je vaše objednávka odeslána, bohužel vám nemůžeme nabídnout zrušení. Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte nás o zrušení informovat před odesláním objednávky. Můžete nás informovat zasláním e-mailu na adresu hello@bookpad.com. Veškeré služby, včetně dopravy, záruky, získávání produktů, služby zpracování plateb nebo prodloužení vrácení peněz, jsou nevratné.

Výměny (pokud existují)

Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu hello@brookpad.com a odešlete svou položku. Položky můžete vyměnit tak, že je vrátíte a zadáte novou objednávku.

Dárky

Pokud byla položka při nákupu označena jako dárek a byla odeslána přímo vám, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Po obdržení vráceného zboží vám bude zaslán dárkový certifikát.Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo pokud si dárce nechal objednávku poslat sám sobě, aby vám ji dal později, vrátíme dárci dárku a on se dozví o vašem vrácení

Doprava

Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Pokud produkt vrátíte nebo vyměníte, zašlete jej poštou do Autorizovaného servisního centra. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, budou náklady na zpáteční dopravu odečteny z vaší refundace. V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou se k vám produkt dostane, lišit. Pokud zasíláte položku nad 50 USD, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupit pojištění přepravy. Nezaručujeme, že vaši vrácenou položku obdržíme.
.

Judge.me Review Medals