سياسة الشحن

شكرا لزيارتك والتسوق في بروكباد. فيما يلي الأحكام والشروط التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا لمنتجات BrookPad المباعة.

وقت تشغيل الشحنة

يتم تشغيل كل الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. ولا يتم شحن الأوامر أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل.

وإذا ما شهدنا حجما كبيرا من الطلبات ، فإن الشحنات قد تتأخر بضعة أيام. برجاء السماح بأيام اضافية في الانتقال للتسليم. اذا كان سيكون هناك تأخير كبير في ارسال الطلب الخاص بك ، سيتم الاتصال بك من خلال البريد الالكتروني أو التليفون.

جهة اتاحة الشحن

وتقوم الشركة اللوجستية DHD أو DHL أو Amazon Logistic أو Local Punclest بتنفيذ عملية التسليم وفقا للمنتج وترتيب المنطقة الذي يتم شحنه الى. من خلال طلب خدمات الشحن ، يجب أن توافق على أن يتم ترتيب الشحن بواسطتنا بالنيابة عنك (المستلم) وستقوم بقبول شروط وأحكام الناقل. أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين عن أداء خدمات الشحن من قبل الناقل ولك الحق في تحميل الناقل المسؤولية عن توفير خدمات النقل البحري وفقا لأحكام الناقل وشروطه.

تكلفة الشحن & eوقت التسليم الذي تم إحراقه

هذه هي تكلفة الشحن المفترضة وأوقات التسليم المقدرة. ما لم يتم تحديد وقت تسليم أكثر دقة على صفحة المنتج ، فان الوقت المتوقع يكون كما هو في الجدول التالي. بالنسبة لمنتجات علامة BrookaPad :

المنطقة طريقة الشحن

وقت التسليم المقدر(أيام العمل)

تكلفة الشحن
الاتحاد الأوروبي

قياسية

1-5 من 3 يورو | احتساب عند الدفع
الاتحاد الأوروبي اقتصادية 2-10 مجانى
أوروبا قياسية 2-12 from € 12 | احتساب عند الدفع
أوروبا اقتصادية 3-24 FREE للأوامر خلال 500 يورو | من 6 €
الموظفون الدوليون

قياسية

4-30 من 29 يورو | تم حسابه عند الدفع
الموظفون الدوليون اقتصادية 5-60 من 19 يورو | تم حسابها عند الدفع
الاتحاد الأوروبي / أوروبا / الاتحاد الدولي قبل الطلب 15 -150 + وقت التسليم المقدر مماثل لطريقة الشحن


التأمين على الشحن

والتأمين ضد الطرود المحتملة الضائعة أو التالفة أمر مؤمن عليه. في حالة حدوث تلف في الطرود الخاصة بك ، برجاء وضع التقرير الخاص بتلف الطرد فورا. قم بابلاغنا ومانح الشحن عن الحدث وتقرير تلف الطرد للأمام. قم باحالة مطالبة مباشرة الى جهة اتاحة الشحن أو أطلب منا القيام بذلك بالنيابة عنك. ولن يتم إصدار بديل أو رد الأموال إلا بعد إجراء تحقيق ناجح في الطلب المقدم من الطرود المفقودة أو التالفة من قبل مقدم الشحن. فالولادة الاقتصادية ليست مؤمنة ، لذلك يتحمل العملاء جميع المخاطر في حالة فقدان أو تلف الطرود.

تقرير عن تلف في المعامل

لا تقم بالتوقيع على استلام الطرد حتى تقوم بفحصه للحصول على تلف. اذا كنت ترى أي تلف في الطرد ، قم بطلب أن يقوم السائق بالانتظار أثناء فتح والتحقق من المنتجات. قم بعمل تقرير عن أي تلف في الطرد وقم بوصف الضرر بدقة. وذكر التقرير أن جميع المكونات لحقت بها أضرار أثناء الشحن. ويكون الشخص المتلقي مسؤولا عن مطالبة الناقل بتفتيش البضائع التالفة والعبوة التي لحقت بها أضرار أثناء النقل البحري. وينبغي أن يقدم الطلب الرسمي مباشرة بعد اكتشاف أي خسارة أو ضرر لا يتجاوز الساعة 24 ساعة بعد تلقي الطرد. احتفظ بنسخة من خطاب طلبك كتابة النتائج الخاصة بك في تقرير. إذا كنت تستطيع ، واتخاذ الصور لتأكيد تقرير التفتيش الخاص بك.

تأكيد الشحنات وتتبع الطلبات

ستقوم باستلام بريد الكتروني لتأكيد الشحنة بمجرد ارسال الطلب الخاص بك والذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاصة بك (اذا كان متاحا ، للمعيار تسليم). سيكون رقم التتبع فعال خلال 24 ساعة. وقد لا يكون للتسليم الاقتصادي أرقام التتبع.

شحن ما قبل الطلب

اذا تم طلب البند كأمر سابق له ، سيتم الحصول عليه مباشرة من المصنع وارساله بمجرد أن يتم اتاحة ما قبل الطلب الخاص بك. ومن المتوقع أن يتراوح الوقت المتوقع للاستعانة بمصادر خارجية من 15 يوما إلى 150 يوما. اذا كان المنتج متاحا للترتيب المسبق ، في العربة ستكون هناك معلومات إضافية. "قبل الطلب ". بسبب انخفاض تكاليف التخزين والاستعانة بمصادر مباشرة (أ)قد يتم تضمين الخصم dditional pre-order في السعر.

اعادة الشحن

ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك ل ـالشحنبندك. اذا تم اعادة المنتج أو تم استبداله ، يجب أن يتم اعادته الى الشركة اللوجستية BrookPad DE UG-Dovestr. 11, 10587 Berlin, Germany.تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. يتم اتاحة العلامات المميزة بواسطة DHL وتكون متاحة فقط في كل من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا. وقد حددت تكلفة بطاقة العودة بمبلغ 50 يورو لطرود يصل وزنه إلى 30 كيلوغراما.اذا كان المنتجتم الشحنبدون استخدام علامة return التي قدمناها ،فيرجى تقديم اثبات موقع التسليم للتعرف على الطرد المعادة الخاص بك.

سياسة النقل البحري الدولي

ونشحن حاليا إلى الاتحاد الأوروبي ، والمملكة المتحدة ، وسويسرا ، والنرويج ، وتركيا ، وكندا ، والولايات المتحدة ، وأستراليا ، والهند ، وبلدان أخرى في جميع أنحاء العالم.

منتجات Non BrookPad-تكلفة الشحن & eالتوصيل بالجثث

هذه هي تكلفة الشحن المفترضة وأوقات التسليم المقدرة. ما لم يتم تحديد وقت تسليم أكثر دقة على صفحة المنتج ، فان الوقت المتوقع يكون كما هو في الجدول التالي.بالنسبة للمنتجات الشريكة ، غير العلامات التجارية (BrookPad) :

المنطقة طريقة الشحن

وقت التسليم المقدر(أيام العمل)

تكلفة الشحن
الموظفون الدوليون اقتصادية 270 - 540 تم احتسابه عند الدفع

 

المرفقات

ويرد أدناه ذكر لأحكام وشروط سرية اللوجستيات ، بما في ذلك DHD و DHL و Amazon Logistic أو Local Puncal ().